Dr. Amy Edmondson จาก Harvard กล่าวในหนังสือ Fearless Organization ของเธออย่างชัดเจนว่า “เพียงแค่ปรับเปลี่ยนรูปแบบและคุณภาพของการพูดคุยกันภายในทีม คุณภาพของผลลัพธ์ที่ได้ก็จะแตกต่างไปอย่างสิ้นเชิง” ตามมุมมองของทีม Fearless Organization ที่ได้ศึกษาเรื่องปัจจัยของทีมที่ประสบความสำเร็จตามแนวคิดของ Psychology Safety มามากกว่า 25 ปี แบ่งได้เป็น 4 มิติ ดังนี้….
A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
culture
.
.
>>>>
