ในช่วงที่การหางานยากนี้อาจจะมีหลายคนที่กำลังกังวลกับการหางาน จนอาจจะลืมไปว่าความลงตัวคือนอกเหนือจากที่องค์กรจะเลือกเราแล้ว เราต้องเลือกองค์กรด้วย แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่าองค์กรนี้เหมาะกับเรา ทั้งในด้านของวัฒนธรรมองค์กร หรือด้านของความสามารถ และถ้าท่านกำลังอยู่ในสถานการณ์ที่อาจจะกำลังมองหางานใหม่ หรือกำลังจะไปสัมภาษณ์วันนี้เรามีตัวช่วยมาฝาก⁣⁣
⁣⁣

ที่ผ่านมาทางเพจ A Cup of Culture เรามักจะพูดถึงการเลือกสรรคนเข้าทำงาน หรือการสรรหาคนที่เป็น Culture Added ให้กับองค์กรเราเป็นส่วนใหญ่ แต่วันนี้เราจะมาลองเปลี่ยนบรรยากาศกันสักนิด แล้วมาชวนทุกท่านไปดูกันในอีกฝากหนึ่งของห้องสัมภาษณ์กัน ว่าถ้าหากเราเป็นผู้สมัครนั้น เราจะรู้ได้อย่างไรว่าที่นี่มีวัฒนธรรมองค์กรแบบไหน และมันเข้ากับเราหรือไม่ตั้งแต่ช่วงสมัครงาน จนไปถึงช่วงเวลาการสัมภาษณ์⁣⁣
⁣⁣

ก่อนส่งใบสมัคร⁣⁣

⁣⁣
วัฒนธรรมองค์กรมักมีพื้นฐานมาจากผู้ก่อตั้ง รวมถึง Mission และ Vision ขององค์กร ดังนั้นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่เราสามารถตรวจสอบได้ได้ว่าองค์กรนี้เข้ากับเราหรือเปล่า ตั้งแต่การลอง Google ชื่อผู้ก่อตั้ง หรือผู้บริหารองค์กรในขณะนั้น แล้วดูว่าใช่คนที่เราอยากทำงานด้วยหรือไม่ โดยแม้เราอาจจะไม่ได้ทำงานกับเขาโดยตรง แต่ในด้านของวัฒนธรรมองค์กรตัวตนของผู้นำ และผู้ก่อตั้งนั้นมีอิทธิพลสำคัญต่อรูปแบบของวัฒนธรรมองค์กรโดยรวม ที่มาถึงเราได้ในท้ายที่สุด ⁣⁣
⁣⁣

นอกเหนือจากตัวตนของผู้นำแล้ว Vision และ Mission ก็เป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญ องค์กรสามารถจะยึด Vision หรือ Mission เป็นหลักได้ แต่องค์กรที่ไม่มีทั้ง Mission และ Vision ที่ชัดเจนอาจจะเป็นธงแดงอันแรกที่เราต้องเริ่มระวังว่าวัฒนธรรมองค์กรนี้จะเป็นอย่างไรกันแน่ ⁣⁣
⁣⁣

นอกจากนั้นแล้วเราอาจจะยังควรลองพิจารณา Vision หรือ Mission ขององค์กรที่เราสนใจจะทำงานด้วย โดยที่เราไม่จำเป็นต้องพิจารณาถึงขั้นว่าเราอินกับมันมากน้อยแค่ไหน แต่อย่างน้อยประเด็นที่ควรจะพิจารณาคือ Vision หรือ Mission องค์กรนี้มันสมเหตุสมผล และสอดคล้องกับธุรกิจที่องค์กรทำอยู่หรือไม่ เพราะความสอดคล้อง หรือไม่สอดคล้องนี้สามารถสื่อได้ถึงความจริงจัง และจริงใจในด้านของวัฒนธรรมองค์กรได้ในระดับหนึ่ง⁣⁣
⁣⁣

นอกเหนือจากองค์ประกอบพื้นฐานเหล่านี้สิ่งอื่น ๆ ที่สามารถทำได้ในการพิจาณาว่าองค์กรนี้มีวัฒนธรรมที่เข้ากับท่านหรือไม่อาจจะทำได้โดยการวิเคราะห์ภาษาของ Job Description โดยมองหาความสอดคล้อง หรือไม่สอดคล้องกัน เช่น ประกาศหางานที่บอกว่ามี Happy Hour แต่กลับไม่ได้พูดถึงความยืดหยุ่นในการทำงานเลย อาจจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่จะเริ่มตั้งคำถามว่าสำหรับองค์กรนี้ Happy Hour นั้นหมายความว่าอย่างไรกันแน่ และสุดท้ายคืออย่าลืมดู Social Media ช่องทางต่าง ๆ ขององค์กร เพื่อดูได้เบื้องต้นว่าองค์กรนี้เขาให้ความสำคัญกับอะไร และสิ่งเหล่านี้เข้ากับเรามากน้อยแค่ไหน⁣⁣
⁣⁣

แน่นอนว่านี่เป็นแค่จุดเริ่มต้นในการมองหางานใหม่ ๆ และข้อมูลทั้งหมดที่เราสามารถสืบหาได้ในตอนนี้ในความเป็นจริงอาจจะไม่เป็นไปตามนี้ก็ได้ เช่น บทสัมภาษณ์จาก CEO อาจจะฟังดูดีมาก แต่ในองค์กรกลับไม่ใช่อย่างนั้น นั่นทำให้ขั้นตอนถัดไปถือเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่เราจะสามารถรู้จักวัฒนธรรมองค์กรนี้ได้มากขึ้นว่ามันเป็นไปตามที่เราเข้าใจหรือไม่ นั่นคือการสัมภาษณ์นั่นเอง⁣⁣
⁣⁣

ช่วงการสัมภาษณ์⁣⁣

⁣⁣
ในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ หลากหลายองค์กรต่างสรรหาวิธีการตั้งคำถามที่ชวนให้เขาได้รู้จักผู้สมัครมากขึ้น อย่างเช่นคำถามสัมภาษณ์จาก Google ที่โด่งดัง หรือในบทความก่อนหน้าของเราอย่าง 30 คำถามของ Linkedin แต่ในทางกลับกันช่วงเวลาของการสัมภาษณ์เองก็เป็นหนึ่งในโอกาสสำคัญที่เราจะได้ทำความรู้จักกับองค์กร และวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่ได้ดีขึ้นเช่นกัน และในช่วงที่มีโอกาสในการถามกลับไปถึงผู้สัมภาษณ์ คำถามเหล่านี้อาจจะเป็นตัวช่วยท่านได้รู้จักกับองค์กร และทีมที่ท่านอาจจะได้ทำงานด้วยมากขึ้น (หรือหากเราไม่มีโอกาสได้ถามอะไรผู้สัมภาษณ์กลับเลย นั่นเองก็สื่อสารได้ถึงวัฒนธรรมองค์กรของที่นี่ได้ในหลาย ๆ ด้านเช่นกัน) ต่อไปนี้คือตัวอย่างคำถามที่จะเป็นประโยชน์ในการทำความรู้จักองค์กรมากขึ้น⁣⁣
⁣⁣

🔸หากมีคนทำผิดพลาดให้โปรเจ็คเสียหาย ทีมจะรับมืออย่างไร?⁣⁣
ช่วยให้เราเห็นภาพได้ชัดขึ้นว่าองค์กรเปิดโอกาสให้มีความผิดพลาดเกิดขึ้นมากน้อยแค่ไหน และความผิดพลาดมาคู่กับการเรียนรู้ องค์กรที่ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้จะเปิดรับความผิดพลาด และให้โอกาสกับการทดลองอะไรใหม่ ๆ ดังนั้นหากท่านต้องการที่จะพัฒนาทักษะการทำงานของท่าน การตั้งคำถามถึงวิธีการที่องค์กรรับมือกับความผิดพลาดจะช่วยให้ท่านตรวจสอบได้ว่าที่นี่ใช่ที่ท่านกำลังมองหาหรือไม่⁣⁣
⁣⁣

🔸องค์กรได้มีการทำอะไรไปแล้วบ้างเพื่อให้พนักงานทุกคนสามารถมีส่วนร่วมกับองค์กรได้จริง ๆ ( หรือด้านอื่น ๆ ที่องค์กรโฆษณา) ?⁣⁣
แทบจะทุกองค์กรพูดถึงการมีส่วนร่วมของพนักงาน และการเปิดความฟังความคิดเห็น การถามถึงกิจกรรม หรือสิ่งที่องค์กรได้เคยทำในอดีตเพื่อยืนยันถึงความจริงจังในแต่ละด้านจะเป็นโอกาสที่ดีในการตรวจสอบว่าองค์กรนี้ได้ทำสิ่งที่พูดหรือไม่⁣⁣
⁣⁣

🔸องค์กรมีวิธีการแก้ปัญหาอย่างไรเมื่อมีปัญหาระหว่างทีมเกิดขึ้น ?⁣⁣
เรามักจะได้ยินคำว่า “ที่นี่เราอยู่กันแบบครอบครัว” เมื่อองค์กรพยายามอธิบายถึงบรรยากาศของการทำงานร่วมกัน แต่ถ้าเราอยากที่จะเห็นภาพว่าจริง ๆ ครอบครัวนี้เป็นครอบครัวแบบไหนเราสามารถดูได้จากวิธีที่องค์กรกับมือกับความขัดแย้งระหว่างทีมด้วยกัน เพราะวิธีการรับมือที่ดีนั้นหมายถึงความการทำงานร่วมกันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และในทางตรงกันข้ามการรับมือที่ไม่ดี หรือการไม่มีการรับมือมักสื่อถึงรูปแบบการทำงานที่มีความแยกขาดจากกัน และขาดความร่วมมือกันระหว่างทีม⁣⁣
⁣⁣

อย่างไรก็ตามหลังจากการถามคำถามเหล่านี้เราอาจจะได้รับคำตอบกว้าง ๆ กลับมาอยู่ดี แต่นั่นเองก็เป็นอีกหนึ่งข้อมูลที่บอกอะไรได้หลายอย่างเช่นกัน ความไม่ชัดเจนมักสื่อถึงองค์กรอาจจะยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับประเด็นเหล่านี้สักเท่าไหร่ และเป็นสัญญาณที่ไม่ดีนักโดยเฉพาะเมื่อท่านเห็นการพูดถึงสิ่งเหล่านี้บนประกาศรับสมัคร ทั้งหมดนี้เป็นตัวอย่างของคำถามที่เราควรตรวจสอบเพื่อดูว่าองค์กรนี้เข้ากับเราหรือไม่ก่อนที่จะตอบรับเข้าทำงาน ⁣⁣
⁣⁣

สุดท้ายนี้ไม่ว่าเราจะกำลังสนใจเข้าทำงานในตำแหน่งไหนก็ตามการค้นหาข้อมูลก่อนสมัคร และคำถามสัมภาษณ์ในข้างต้นจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการตรวจหาธงแดงในมุมของวัฒนธรรมองค์กร เพื่อเป็นตัวช่วยให้เราสามารถทำความรู้จักองค์กรได้มากขึ้นก่อนที่จะตัดสินใจเข้าทำงานกับที่ใดที่หนึ่ง เพื่อหาวัฒนธรรมองค์กรที่รู้สึกว่าสามารถเข้ากับเราได้ เพราะสุดท้ายแล้วในอุดมคติองค์กรที่เราตัดสินใจเข้าทำงานด้วยควรที่จะช่วยให้เราเติบโตได้ดี ไม่ใช่ทำให้เราเหนื่อยกาย และเหนื่อยใจ⁣⁣
⁣⁣

A Cup of Culture⁣⁣
———–⁣⁣
วัฒนธรรมองค์กร⁣⁣
corporate culture⁣⁣
culture⁣⁣

.
.
>>>

⁣⁣
Reference:⁣⁣

• Havard Business Review – How to Find Out if a Company’s Culture is Right for You⁣⁣
• Glass Door – 9 Signs You’ve Found the Right Company⁣⁣