รู้จักกับ 5 กลุ่มพฤติกรรม Organizational Citizenship Behavior
ก่อนหน้านี้ที่เราได้พูดคุยกันถึง Quiet Quitting ที่ว่ามีสาเหตุมาจากความคาดหวังที่ไม่ตรงกันระหว่างพนักงานและองค์กร ที่องค์กรคาดหวังให้พนักงานทำสิ่งที่ไม่ได้ตกลงกันไว้ก่อน หรืออยู่ใน job description แต่พนักงานหลายคนอาจไม่เข้าใจถึงความคาดหวัง หรืออาจจะรู้สึกไม่แฟร์ที่ถูกเรียกร้องให้ทำตามคาดหวังที่ไม่ได้ตกลงกันไว้นี้