A Cup of Culture แก้วนี้เอ่อล้นด้วยเรื่องราวของวัฒนธรรมองค์กร
เพราะเป้าหมายของเราคือ การบอกเล่าเรื่องราวและเทคนิคดี ๆ อีกทั้งเป็นพื้นที่แบ่งปันเครื่องมือ ให้คุณเลือกหยิบไปใช้ได้ทันทีด้วยตนเอง”
ติดตามรับฟังได้ทุกวันอังคาร วันพฤหัสบดี และวันเสาร์ของทุกสัปดาห์
Human Resources Business Partner หรือที่เรามักเรียกสั้นๆ ว่า HRBP นั้น อาจเป็นคำกึ่งใหม่กึ่งเก่าที่หลายๆคนไม่คุ้นหูนัก และไม่มั่นใจว่าหน้าที่ของตำแหน่งนี้คืออะไร
วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร?? อาจเป็นคำถามที่เหมือนตอบง่าย แต่พอเราลองนั่งคิดหาคำตอบดูแล้ว เอ๊ะ! ชักไม่แน่ใจแล้วว่าคำตอบที่ออกมา มันใช่ความหมายของคำว่า วัฒนธรรมองค์กรจริงๆหรือเปล่า!! ใน Ep71 นี้
สถาบัน Barrett Values Center องค์กรที่ปรึกษารายใหญ่ด้านการสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้ทำการสำรวจกับ 631 องค์กรใน 54 ประเทศ พบว่ามีเพียง
Reed Hasting กล่าวในหนังสือเล่มดังของเขาว่า “หากคุณกำลังส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความจริงใจในทีมคุณต้องกล้ากำจัดสิ่งที่ไม่เอาไหนออกไป หลายคนอาจคิดว่า “คนๆนี้ยอดเยี่ยมมากเราขาดเขาไม่ได้ ” แต่หากมันเป็นเหตุให้คุณไม่สามารถสื่อสารกันแบบตรงๆได้ ต้นทุนของการมีคนๆนี้จะสูงเกินไป การให้
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมรถยนต์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างหนักหน่วงในเส้นทางสู่การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ที่ขึ้นชื่อเรื่องสมรรถนะสูง (กินนํ้ามัน) อย่าง Porsche คำถามคือ พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงแนวคิดนี้ให้พนักงานได้อย่างไร ภายใต้บริษัทที่มีรากฐานมาจากเสียงคำรามของเครื่องยนต์สันดาปที่พนักงานต่างหลงไหล? ❇️ Key Takeaways: 1) 3 กรอบข้อความ (message framing) การเปลี่ยนไปใช้รถยนต์ไฟฟ้า กรอบทางอารมณ์ (emotional frame): เชื่อมโยง ev กับแบรนด์ Porsche ให้พนักงานเห็นหรือได้ยินบ่อยๆ เน้นย้ำถึงประสบการณ์การขับขี่ที่น่าตื่นเต้นและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นคุณค่าสำคัญของแบรนด์2) กรอบเชิงบรรทัดฐาน (normative frame): บริษัทเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานต่ออนาคตที่ยั่งยืน ชี้ให้เห็นว่าการเลือกใช้รถยนต์ไฟฟ้าเป็นการแสดงออกถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม3) กรอบผลลัพธ์ (gain frame): เน้นย้ำถึงผลประโยชน์ที่พนักงานจะได้รับจากการเลือกใช้รถยนต์ไฟฟ้า เช่น ค่าใช้จ่ายในการใช้งานที่ต่ำกว่าA Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporateculture organizationalculture..
ในฐานะที่ปรึกษาการสร้างวัฒนธรรมองค์กร สิ่งหนึ่งที่ถูกย้ำในช่วงแรกๆ จากลูกค้า มักจะเป็นเรื่องอยากได้คำที่จดจำง่าย ติดหู คำที่เป็นการตลาด ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีเพราะการที่เราจำได้ง่าย ติดหู ก็น่าจะง่ายต่อการสื่อสาร หรือการนำเอาไปทำต่อ แต่สิ่งที่น่าสนใจคือองค์กรระดับ Wolrd Class หลายองค์กรที่จริงจังในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร คำพวกนี้กลับไม่ใช่คำที่จำง่าย แต่เน้นความชัดเจน ความครบถ้วน เพราะฉะนั้นวิธีคิด 2 แบบค่อนข้างที่จะแตกต่าง ใน Ep.นี้จะชวนคุณผู้ฟังคุยเรื่องนี้ในมุมของ Brightside People ❇️ Key Takeaways:1) มนุษย์จะลงมือทำอะไร จะต้องสอดคล้องกับความเชื่อ หรือสิ่งที่ให้คุณค่า 2) การสร้างสิ่งแวดล้อมเพื่อเอื้อให้เกิดพฤติกรรม และการทำเป็นแบบอย่างเพื่อให้เกิดพฤติกรรม สามารถช่วยให้คนในองค์กรมีพฤติกรรมสอดคล้องกับ Core Value ที่เราอยากให้เป็น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Career Management ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้ และการส่งเสริมความสำเร็จแบบยั่งยืน ในยุคที่ชีวิตการทำงานถูกรุมเร้าไปด้วยภาระหน้าที่ การให้ความสำคัญกับเรื่องนี้จึงถูกลดทอนลงแบบไม่ได้ตั้งใจ แต่ในปัจจุบันที่เรามีผู้ช่วยคนใหม่อย่าง AI ในฐานะผู้เลือกใช้งาน ต้องมีความเข้าใจถึงความสามารถของ AI อย่างถูกต้อง เพื่อให้ผู้ช่วยคนใหม่ของเราทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและช่วยให้เราได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Imposter Syndrome หรืออาการที่คิดว่าตนเองไม่เก่งพอ ยังไม่ดีพอ หรือยังไม่คู่ควรกับความสำเร็จที่เกิดขึ้น (แม้ว่าจะมีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในสิ่งนั้นๆ) มันเป็นเหมือนเสียงในหัวที่กระตุ้นให้คุณสงสัยในความสามารถและคุณสมบัติของตัวเอง ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture.
เวลาที่เราพูดถึงเรื่องการสร้างวัฒนธรรมองค์กร บุคคลที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้นจริงหรือไม่เกิดขึ้นเลย ก็คือ “ผู้นำในองค์กร” ซึ่งก็คือผู้นำสูงสุดขององค์กรเช่น CEO หรือ MD “หากผู้นำองค์กรไม่ขยับ ไม่เห็นคุณค่า หรือไม่ลุกขึ้นมาเป็นตัวตั้งตัวตีที่จะทำ” คนที่อยู่ระดับรองลงมาก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขับเคลื่อนเรื่องวัฒนธรรมองค์กร ❇️ Key Takeaways:1) เหตุที่ผู้นำไม่ขยับเพราะขาดความเข้าใจของคำว่า “วัฒนธรรมองค์กร”2) มักโฟกัสไปที่ Quick return แต่การทำเรื่องวัฒนธรรมองค์กรเป็นกระบวนการระยะยาว3) คนรู้สึกว่าการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรเป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้ ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Coaching คือ หนึ่งในภาระหน้าที่ของผู้นำหรือหัวหน้าทีม ที่ควรต้องทำเพื่อช่วยให้ทีมงานของเราพัฒนาทั้งงานและตนเองไปสู่เป้าหมาย การเข้ามาของ AI จึงเป็นการแสวงหาโอกาสจากความสามารถของเครื่องมือเพื่อต่อยอดกระบวนการ Coaching ในองค์กรให้มีความชัดเจนขึ้น เพื่อให้การลงทุนทั้งเวลา ความตั้งใจ และโอกาสต่อยอดในการสร้างเสริมความแข็งแรงของทีมงาน และองค์กรต่อไป ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
เวลาพูดถึงคำว่า “การฝึกอบรมพนักงาน” หรือ “การจัดเทรนนิ่ง (Training)” หลายคนมักจะมีมุมมองด้านลบกับคำนี้ ด้วยอาจจะมองว่าเป็นการเสียเวลาทำงาน เนื้อหาการฝึกอบรมมักน่าเบื่อ แต่ในทางตรงกันข้ามอีกหลายคนก็มีมุมมองด้านบวกว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ พัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถ… อย่างไรก็ตาม หากมองในแง่ของความเชื่อมโยงระหว่าง “วัฒนธรรมองค์กรและการฝึกอบรมพนักงาน” คำตอบดูจะไปในทิศทางด้านบวกมากกว่า เมื่อทั้งสองส่วนมาผสานร่วมกันจึงทำหน้าที่เป็น “ตัวเร่ง” ให้เกิดความก้าวหน้า Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในฐานะผู้บริหาร หรือหัวหน้างาน จะต้องสามารถบาลานซ์เรื่องการใช้เหตุผล และอารมณ์ความรู้สึกได้อย่างดี เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดในงาน ผู้บริหารต้องมี ความฉลาดทางอารมณ์ (emotional intelligence) เพราะจะช่วยให้เราบริหาร และตระหนักรู้ได้ว่าเราจะจำกัดไม่ให้ขอบเขตของการใช้อารมณ์ไปในทางลบ และนำมาใช้ประโยชน์ในทางบวกได้ และเป็นสัญลักษณ์อย่างหนึ่งของผู้นำยุคใหม่ที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ก็มักจะมี EQ เป็นเครื่องมือสำคัญ ❇️ Key Takeaways:1) ก่อนที่เราจะไปบริหารจัดการอารมณ์คนที่อยู่ตรงหน้าเราควรจะเข้าใจตัวเองก่อน ว่าเรากำลังใช้เหตุผลหรืออารมณ์ความรู้สึกนำกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น หากเรากำลังใช้อารมณ์นำก็ต้องมีมีสติรู้ตัวและจัดการกับอารมณ์ความรู้สึกของเราให้ได้ 2) ความเข้าอกเข้าใจคนอื่นเป็นทักษะสำคัญที่ต้องใช้ EQ เป็นอย่างมาก เพราะจะต้องทำความเข้าใจทั้งเหตุผลและอารมณ์ของคนที่เราสื่อสารด้วย 3) การที่ผู้บริหารเป็นนักสื่อสารที่ดี การสื่อสารอย่างชัดเจน จะต้องพยายามสุดความสามารถที่จะไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด 4) ผู้บริหารที่สร้างแรงบันดาลใจ และซัพพอร์ตในเรื่องของความรู้สึกให้กับทีมงาน ก็สามารถทำให้ทีมงานมีแรงมีพลังทำอะไรดีๆ ขึ้นมาอีกมากมาย ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Empathy คำนี้ คือ หัวใจในความสำเร็จของการบริหารคน บริหารธุรกิจ แล้วในยุคที่เรากำลังมุ่งหน้าสู่การนำ AI เข้ามาในกระบวนการทำงานมากมาย ทุกองค์กรควรให้ความตระหนักและไม่ลืมที่จะมองหาช่องทางผ่านความสามารถของ AI ที่จะช่วยสร้าง Empathy ในองค์กรของเรา ธุรกิจของเราให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เพราะมันหมายถึง ความสามารถในการเข้าถึงความต้องการ การแข่งขันในตลาด การสร้าง Loyalty กับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของเรา อันจะเป็นหัวใจของความยั่งยืนนั่นเอง Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
เคยสงสัยไหมว่าคนอื่นมองเห็นอะไรในตัวคุณบ้าง… ที่คุณมองไม่เห็นในตัวเองหรือคุณอาจมองข้ามไป? ทฤษฎีหน้าต่างโจฮารี (Johari Window) คือเครื่องมือชิ้นสำคัญที่จะช่วยให้คุณเกิดการตระหนักรู้ในตัวเองเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และผลกระทบของคุณต่อผู้อื่น รวมทั้งปรับปรุงการสื่อสาร เพื่อให้คุณแสดงออกอย่างชัดเจนและเข้าใจผู้อื่นดีขึ้น! Key Takeaways: 1) หน้าต่างด้านที่เปิดเผยต่อผู้อื่น (Open Self): สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับตัวเองและแบ่งปันกับผู้อื่น (งานอดิเรก, ทักษะ)2) หน้าต่างจุดบอด (Blind Self): สิ่งที่คนอื่นมองเห็นในตัวคุณที่คุณมองข้ามไป (จุดแข็ง, จุดอ่อนที่มาจากการได้รับ feedback)3) หน้าต่างซ่อนเร้น (Hidden Self): ความคิด ความรู้สึก และประสบการณ์ส่วนตัวของคุณที่คุณยังไม่ได้แบ่งปัน4) หน้าต่างยังไม่รู้ (Unknown Self): ส่วนลึกที่ลึกลับของบุคลิกภาพของคุณ ยังไม่มีใครค้นพบ ทั้งคุณและคนอื่น A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
กลไกสำคัญที่ขับเคลื่อนให้แผนธุรกิจเป็นไปอย่างที่องค์กรต้องการได้ ก็คือ คน และแน่นอนว่าคนไม่ได้มีแค่ตรรกะเพียงอย่างเดียว แต่มีอารมณ์และความรู้สึกด้วย ซึ่งเป็นคำที่หัวหน้างาน และผู้บริหารพยายามที่จะหลีกเลี่ยง แต่ในความเป็นจริงหลีกเลี่ยงไม่ได้ และยิ่งในปัจจุบันความซับซ้อนของธุรกิจมีมากขึ้น ความซับซ้อนของมิติความเป็นคนในงานก็มีมากขึ้น เหตุและผลเพียงอย่างเดียวคงไม่พอ ❇️ Key Takeaways:1) ความฉลาดทางอารมณ์มีความสำคัญมากๆ หากเรายังมีคนเป็นกลไกสำคัญในการทำงาน 2) การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในองค์กร จะมิติของอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ที่นำพาไปสู่ความกลัว ผู้นำองค์กรจึงต้องจัดบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงให้ได้ 3) ภาวะผู้นำ จะต้องมีความสามารถที่จะดูแลอารมณ์และความรู้สึกของคนในองค์กรได้ด้วย ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
ความเชื่อใจ ( Trust) เป็นหัวใจของขับเคลื่อนวัฒนธรรมที่ยั่งยืน ในเวลานี้ที่พวกเราทุกคนต่างวิ่งไปข้างหน้าด้วยเรื่องราวของ AI เทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ต้องไม่มองข้ามเลยคือ การวางรากฐานแห่งความเชื่อมั่น เชื่อใจ ต่อผลกระทบที่ตามมาในการมี AI เป็นเพื่อนคู่คิด ในการทำงานของเรา และสร้างความเข้มแข็งให้กลายเป็นวัฒนธรรมแห่งความเชื่อใจ เรียนรู้ ปรับตัว และต่อยอดนวัตกรรมผ่านเทคโนโลยี่ที่จะเข้ามาอย่างไม่หยุดยั้ง Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
3 ข้อควรระวัง ในการใช้งานเครื่องมือ Generative AI Key takeaways: 1) ตรวจสอบความถูกต้องจากผลลัพธ์ที่ได้จากเครื่องมือ Generative AI ทุกครั้ง เพราะมีโอกาสผิดพลาดได้ตลอด 2) ความระมัดระวังการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ข้อมูลความลับ เข้าไปในเครื่องมือพวกนี้ 3) ผู้ใช้งานควรศึกษาเงื่อนไข และนโยบายเรื่องลิขสิทธิ์ และการใช้งานเชิงพาณิชย์ ของเครื่องมือ Generative AI ก่อนเพื่อความปลอดภัย Soft Skills Whisperer============softskillswhispererทักษะการทำงานในอนาคตfutureskills..
ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาผมสะดุดตากับบทความชิ้นหนึ่งบนเว็ปไซต์ Inc.com ซึ่งอ้างอิงข้อความมาจากศาสตราจารย์ Bob Sutton แห่ง Stanford University School ซึ่งท่านเป็นทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาองค์กรและนักเขียนขายดีตลอดกาล New York Times ท่านได้กล่าวว่า “ความเชื่องช้าเชิงกลยุทธ์ (Strategic Slowness) คือ เทรนด์ใหม่ของปี 2024” Key Takeaways: 1) เมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งใหญ่ (ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้) ควรหยิบความเชื่องช้าเชิงกลยุทธ์ (Strategic Slowness) มาปรับใช้2) เมื่อต้องแก้ปัญหาที่ซับซ้อน3) เมื่อต้องทำงานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ เป็นต้น A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
การทำงานในองค์กร คำพวกนี้ถูกพูดถึงมากขึ้น โดยมีที่มาที่ไปจากวัฒนธรรมตะวันตก เริ่มมาจากกฎหมายในเรื่องสิทธิ ความเท่าเทียมต่างๆ แล้ววิธีคิดนี้ก็ถูกแพร่กระจายไปยังประเทศต่างๆ กระแสเรื่องนี้ก็ยังเกี่ยวข้องในเชิ งของการสร้างการมีส่วนร่วม การเคารพความหลากหลาย การเคารพสิทธิกันของและกัน เพื่อนำไปสู่การ Engage พนักงานได้อย่างดีเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ ❇️ Key Takeaways:1) มนุษย์เรามีความแตกต่างกัน ทั้งกายภาพ เชื้อชาติ และความเชื่อ องค์กรควรสร้างสภาพแวดล้อมที่เคารพมุมมองที่แตกต่าง เคารพและให้คุณค่ากับความแตกต่าง 2) ความเสมอภาคเกี่ยวกับการสร้างความยุติธรรมในการปฏิบัติและโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน แต่ยังรวมถึงการจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรเฉพาะทางที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลด้วย 3) การมีส่วนร่วมเกี่ยวข้องกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกยินดี ต้อนรับ ได้รับการเคารพ และเห็นคุณค่าในสิ่งที่เป็น 4) Belonging เน้นย้ำในแง่ทางอารมณ์ความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือองค์กร มันคือความรู้สึกที่ได้รับการยอมรับและเห็นคุณค่าในตัวตน ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมรถยนต์ต้องเผชิญกับความท้าทายอย่างหนักหน่วงในเส้นทางสู่การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ที่ขึ้นชื่อเรื่องสมรรถนะสูง (กินนํ้ามัน) อย่าง Porsche คำถามคือ พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงแนวคิดนี้ให้พนักงานได้อย่างไร ภายใต้บริษัทที่มีรากฐานมาจากเสียงคำรามของเครื่องยนต์สันดาปที่พนักงานต่างหลงไหล? ❇️ Key Takeaways: 1) 3 กรอบข้อความ (message framing) การเปลี่ยนไปใช้รถยนต์ไฟฟ้า กรอบทางอารมณ์ (emotional frame): เชื่อมโยง ev กับแบรนด์ Porsche ให้พนักงานเห็นหรือได้ยินบ่อยๆ เน้นย้ำถึงประสบการณ์การขับขี่ที่น่าตื่นเต้นและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นคุณค่าสำคัญของแบรนด์2) กรอบเชิงบรรทัดฐาน (normative frame): บริษัทเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานต่ออนาคตที่ยั่งยืน ชี้ให้เห็นว่าการเลือกใช้รถยนต์ไฟฟ้าเป็นการแสดงออกถึงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม3) กรอบผลลัพธ์ (gain frame): เน้นย้ำถึงผลประโยชน์ที่พนักงานจะได้รับจากการเลือกใช้รถยนต์ไฟฟ้า เช่น ค่าใช้จ่ายในการใช้งานที่ต่ำกว่าA Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporateculture organizationalculture..
ในฐานะที่ปรึกษาการสร้างวัฒนธรรมองค์กร สิ่งหนึ่งที่ถูกย้ำในช่วงแรกๆ จากลูกค้า มักจะเป็นเรื่องอยากได้คำที่จดจำง่าย ติดหู คำที่เป็นการตลาด ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีเพราะการที่เราจำได้ง่าย ติดหู ก็น่าจะง่ายต่อการสื่อสาร หรือการนำเอาไปทำต่อ แต่สิ่งที่น่าสนใจคือองค์กรระดับ Wolrd Class หลายองค์กรที่จริงจังในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร คำพวกนี้กลับไม่ใช่คำที่จำง่าย แต่เน้นความชัดเจน ความครบถ้วน เพราะฉะนั้นวิธีคิด 2 แบบค่อนข้างที่จะแตกต่าง ใน Ep.นี้จะชวนคุณผู้ฟังคุยเรื่องนี้ในมุมของ Brightside People ❇️ Key Takeaways:1) มนุษย์จะลงมือทำอะไร จะต้องสอดคล้องกับความเชื่อ หรือสิ่งที่ให้คุณค่า 2) การสร้างสิ่งแวดล้อมเพื่อเอื้อให้เกิดพฤติกรรม และการทำเป็นแบบอย่างเพื่อให้เกิดพฤติกรรม สามารถช่วยให้คนในองค์กรมีพฤติกรรมสอดคล้องกับ Core Value ที่เราอยากให้เป็น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Career Management ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้ และการส่งเสริมความสำเร็จแบบยั่งยืน ในยุคที่ชีวิตการทำงานถูกรุมเร้าไปด้วยภาระหน้าที่ การให้ความสำคัญกับเรื่องนี้จึงถูกลดทอนลงแบบไม่ได้ตั้งใจ แต่ในปัจจุบันที่เรามีผู้ช่วยคนใหม่อย่าง AI ในฐานะผู้เลือกใช้งาน ต้องมีความเข้าใจถึงความสามารถของ AI อย่างถูกต้อง เพื่อให้ผู้ช่วยคนใหม่ของเราทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและช่วยให้เราได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Imposter Syndrome หรืออาการที่คิดว่าตนเองไม่เก่งพอ ยังไม่ดีพอ หรือยังไม่คู่ควรกับความสำเร็จที่เกิดขึ้น (แม้ว่าจะมีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในสิ่งนั้นๆ) มันเป็นเหมือนเสียงในหัวที่กระตุ้นให้คุณสงสัยในความสามารถและคุณสมบัติของตัวเอง ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture.
เวลาที่เราพูดถึงเรื่องการสร้างวัฒนธรรมองค์กร บุคคลที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้นจริงหรือไม่เกิดขึ้นเลย ก็คือ “ผู้นำในองค์กร” ซึ่งก็คือผู้นำสูงสุดขององค์กรเช่น CEO หรือ MD “หากผู้นำองค์กรไม่ขยับ ไม่เห็นคุณค่า หรือไม่ลุกขึ้นมาเป็นตัวตั้งตัวตีที่จะทำ” คนที่อยู่ระดับรองลงมาก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขับเคลื่อนเรื่องวัฒนธรรมองค์กร ❇️ Key Takeaways:1) เหตุที่ผู้นำไม่ขยับเพราะขาดความเข้าใจของคำว่า “วัฒนธรรมองค์กร”2) มักโฟกัสไปที่ Quick return แต่การทำเรื่องวัฒนธรรมองค์กรเป็นกระบวนการระยะยาว3) คนรู้สึกว่าการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรเป็นเรื่องที่จับต้องไม่ได้ ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Coaching คือ หนึ่งในภาระหน้าที่ของผู้นำหรือหัวหน้าทีม ที่ควรต้องทำเพื่อช่วยให้ทีมงานของเราพัฒนาทั้งงานและตนเองไปสู่เป้าหมาย การเข้ามาของ AI จึงเป็นการแสวงหาโอกาสจากความสามารถของเครื่องมือเพื่อต่อยอดกระบวนการ Coaching ในองค์กรให้มีความชัดเจนขึ้น เพื่อให้การลงทุนทั้งเวลา ความตั้งใจ และโอกาสต่อยอดในการสร้างเสริมความแข็งแรงของทีมงาน และองค์กรต่อไป ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
เวลาพูดถึงคำว่า “การฝึกอบรมพนักงาน” หรือ “การจัดเทรนนิ่ง (Training)” หลายคนมักจะมีมุมมองด้านลบกับคำนี้ ด้วยอาจจะมองว่าเป็นการเสียเวลาทำงาน เนื้อหาการฝึกอบรมมักน่าเบื่อ แต่ในทางตรงกันข้ามอีกหลายคนก็มีมุมมองด้านบวกว่าเป็นโอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ พัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถ… อย่างไรก็ตาม หากมองในแง่ของความเชื่อมโยงระหว่าง “วัฒนธรรมองค์กรและการฝึกอบรมพนักงาน” คำตอบดูจะไปในทิศทางด้านบวกมากกว่า เมื่อทั้งสองส่วนมาผสานร่วมกันจึงทำหน้าที่เป็น “ตัวเร่ง” ให้เกิดความก้าวหน้า Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในฐานะผู้บริหาร หรือหัวหน้างาน จะต้องสามารถบาลานซ์เรื่องการใช้เหตุผล และอารมณ์ความรู้สึกได้อย่างดี เพื่อให้เกิดผลประโยชน์สูงสุดในงาน ผู้บริหารต้องมี ความฉลาดทางอารมณ์ (emotional intelligence) เพราะจะช่วยให้เราบริหาร และตระหนักรู้ได้ว่าเราจะจำกัดไม่ให้ขอบเขตของการใช้อารมณ์ไปในทางลบ และนำมาใช้ประโยชน์ในทางบวกได้ และเป็นสัญลักษณ์อย่างหนึ่งของผู้นำยุคใหม่ที่ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน ก็มักจะมี EQ เป็นเครื่องมือสำคัญ ❇️ Key Takeaways:1) ก่อนที่เราจะไปบริหารจัดการอารมณ์คนที่อยู่ตรงหน้าเราควรจะเข้าใจตัวเองก่อน ว่าเรากำลังใช้เหตุผลหรืออารมณ์ความรู้สึกนำกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้น หากเรากำลังใช้อารมณ์นำก็ต้องมีมีสติรู้ตัวและจัดการกับอารมณ์ความรู้สึกของเราให้ได้ 2) ความเข้าอกเข้าใจคนอื่นเป็นทักษะสำคัญที่ต้องใช้ EQ เป็นอย่างมาก เพราะจะต้องทำความเข้าใจทั้งเหตุผลและอารมณ์ของคนที่เราสื่อสารด้วย 3) การที่ผู้บริหารเป็นนักสื่อสารที่ดี การสื่อสารอย่างชัดเจน จะต้องพยายามสุดความสามารถที่จะไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด 4) ผู้บริหารที่สร้างแรงบันดาลใจ และซัพพอร์ตในเรื่องของความรู้สึกให้กับทีมงาน ก็สามารถทำให้ทีมงานมีแรงมีพลังทำอะไรดีๆ ขึ้นมาอีกมากมาย ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Empathy คำนี้ คือ หัวใจในความสำเร็จของการบริหารคน บริหารธุรกิจ แล้วในยุคที่เรากำลังมุ่งหน้าสู่การนำ AI เข้ามาในกระบวนการทำงานมากมาย ทุกองค์กรควรให้ความตระหนักและไม่ลืมที่จะมองหาช่องทางผ่านความสามารถของ AI ที่จะช่วยสร้าง Empathy ในองค์กรของเรา ธุรกิจของเราให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เพราะมันหมายถึง ความสามารถในการเข้าถึงความต้องการ การแข่งขันในตลาด การสร้าง Loyalty กับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของเรา อันจะเป็นหัวใจของความยั่งยืนนั่นเอง Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
เคยสงสัยไหมว่าคนอื่นมองเห็นอะไรในตัวคุณบ้าง… ที่คุณมองไม่เห็นในตัวเองหรือคุณอาจมองข้ามไป? ทฤษฎีหน้าต่างโจฮารี (Johari Window) คือเครื่องมือชิ้นสำคัญที่จะช่วยให้คุณเกิดการตระหนักรู้ในตัวเองเกี่ยวกับจุดแข็ง จุดอ่อน และผลกระทบของคุณต่อผู้อื่น รวมทั้งปรับปรุงการสื่อสาร เพื่อให้คุณแสดงออกอย่างชัดเจนและเข้าใจผู้อื่นดีขึ้น! Key Takeaways: 1) หน้าต่างด้านที่เปิดเผยต่อผู้อื่น (Open Self): สิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับตัวเองและแบ่งปันกับผู้อื่น (งานอดิเรก, ทักษะ)2) หน้าต่างจุดบอด (Blind Self): สิ่งที่คนอื่นมองเห็นในตัวคุณที่คุณมองข้ามไป (จุดแข็ง, จุดอ่อนที่มาจากการได้รับ feedback)3) หน้าต่างซ่อนเร้น (Hidden Self): ความคิด ความรู้สึก และประสบการณ์ส่วนตัวของคุณที่คุณยังไม่ได้แบ่งปัน4) หน้าต่างยังไม่รู้ (Unknown Self): ส่วนลึกที่ลึกลับของบุคลิกภาพของคุณ ยังไม่มีใครค้นพบ ทั้งคุณและคนอื่น A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
กลไกสำคัญที่ขับเคลื่อนให้แผนธุรกิจเป็นไปอย่างที่องค์กรต้องการได้ ก็คือ คน และแน่นอนว่าคนไม่ได้มีแค่ตรรกะเพียงอย่างเดียว แต่มีอารมณ์และความรู้สึกด้วย ซึ่งเป็นคำที่หัวหน้างาน และผู้บริหารพยายามที่จะหลีกเลี่ยง แต่ในความเป็นจริงหลีกเลี่ยงไม่ได้ และยิ่งในปัจจุบันความซับซ้อนของธุรกิจมีมากขึ้น ความซับซ้อนของมิติความเป็นคนในงานก็มีมากขึ้น เหตุและผลเพียงอย่างเดียวคงไม่พอ ❇️ Key Takeaways:1) ความฉลาดทางอารมณ์มีความสำคัญมากๆ หากเรายังมีคนเป็นกลไกสำคัญในการทำงาน 2) การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในองค์กร จะมิติของอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ที่นำพาไปสู่ความกลัว ผู้นำองค์กรจึงต้องจัดบริหารจัดการความเปลี่ยนแปลงให้ได้ 3) ภาวะผู้นำ จะต้องมีความสามารถที่จะดูแลอารมณ์และความรู้สึกของคนในองค์กรได้ด้วย ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
ความเชื่อใจ ( Trust) เป็นหัวใจของขับเคลื่อนวัฒนธรรมที่ยั่งยืน ในเวลานี้ที่พวกเราทุกคนต่างวิ่งไปข้างหน้าด้วยเรื่องราวของ AI เทคโนโลยีใหม่ที่เข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ต้องไม่มองข้ามเลยคือ การวางรากฐานแห่งความเชื่อมั่น เชื่อใจ ต่อผลกระทบที่ตามมาในการมี AI เป็นเพื่อนคู่คิด ในการทำงานของเรา และสร้างความเข้มแข็งให้กลายเป็นวัฒนธรรมแห่งความเชื่อใจ เรียนรู้ ปรับตัว และต่อยอดนวัตกรรมผ่านเทคโนโลยี่ที่จะเข้ามาอย่างไม่หยุดยั้ง Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
3 ข้อควรระวัง ในการใช้งานเครื่องมือ Generative AI Key takeaways: 1) ตรวจสอบความถูกต้องจากผลลัพธ์ที่ได้จากเครื่องมือ Generative AI ทุกครั้ง เพราะมีโอกาสผิดพลาดได้ตลอด 2) ความระมัดระวังการกรอกข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ข้อมูลความลับ เข้าไปในเครื่องมือพวกนี้ 3) ผู้ใช้งานควรศึกษาเงื่อนไข และนโยบายเรื่องลิขสิทธิ์ และการใช้งานเชิงพาณิชย์ ของเครื่องมือ Generative AI ก่อนเพื่อความปลอดภัย Soft Skills Whisperer============softskillswhispererทักษะการทำงานในอนาคตfutureskills..
ช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาผมสะดุดตากับบทความชิ้นหนึ่งบนเว็ปไซต์ Inc.com ซึ่งอ้างอิงข้อความมาจากศาสตราจารย์ Bob Sutton แห่ง Stanford University School ซึ่งท่านเป็นทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาองค์กรและนักเขียนขายดีตลอดกาล New York Times ท่านได้กล่าวว่า “ความเชื่องช้าเชิงกลยุทธ์ (Strategic Slowness) คือ เทรนด์ใหม่ของปี 2024” Key Takeaways: 1) เมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจครั้งใหญ่ (ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้) ควรหยิบความเชื่องช้าเชิงกลยุทธ์ (Strategic Slowness) มาปรับใช้2) เมื่อต้องแก้ปัญหาที่ซับซ้อน3) เมื่อต้องทำงานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ เป็นต้น A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporateCultureOrganizationalCulture..
การทำงานในองค์กร คำพวกนี้ถูกพูดถึงมากขึ้น โดยมีที่มาที่ไปจากวัฒนธรรมตะวันตก เริ่มมาจากกฎหมายในเรื่องสิทธิ ความเท่าเทียมต่างๆ แล้ววิธีคิดนี้ก็ถูกแพร่กระจายไปยังประเทศต่างๆ กระแสเรื่องนี้ก็ยังเกี่ยวข้องในเชิ งของการสร้างการมีส่วนร่วม การเคารพความหลากหลาย การเคารพสิทธิกันของและกัน เพื่อนำไปสู่การ Engage พนักงานได้อย่างดีเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ ❇️ Key Takeaways:1) มนุษย์เรามีความแตกต่างกัน ทั้งกายภาพ เชื้อชาติ และความเชื่อ องค์กรควรสร้างสภาพแวดล้อมที่เคารพมุมมองที่แตกต่าง เคารพและให้คุณค่ากับความแตกต่าง 2) ความเสมอภาคเกี่ยวกับการสร้างความยุติธรรมในการปฏิบัติและโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน แต่ยังรวมถึงการจัดหาเครื่องมือและทรัพยากรเฉพาะทางที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลด้วย 3) การมีส่วนร่วมเกี่ยวข้องกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกยินดี ต้อนรับ ได้รับการเคารพ และเห็นคุณค่าในสิ่งที่เป็น 4) Belonging เน้นย้ำในแง่ทางอารมณ์ความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของทีมหรือองค์กร มันคือความรู้สึกที่ได้รับการยอมรับและเห็นคุณค่าในตัวตน ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
Contact Brightside People to initiate a transformative journey toward culture growth and lasting success. Let’s shape a brighter future for your business together.
Culture happens, whether planned or not. Start building your culture to unlock the full potential of your business today.
Copyright © Brightside People 2023. All right reserved | Privacy Policy | Cookie Policy
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
