การมองย้อนกลับ การทบทวน การสะท้อนคิด หรือแม้กระทั่งการถอดบทเรียน ไม่ว่าคุณจะใช้คำไหน… ความหมายโดยรวมของมันคือ “การได้กลับไปไตร่ตรองในสิ่งที่เกิดขึ้น สิ่งที่เราได้เรียนรู้ เพื่อจะไปกำหนดสิ่งที่เราจะไปต่อในอนาคต” ยิ่งใกล้สิ้นปีจึงเป็นจังหวะที่ดีที่จะได้ชวนทีมของเรามองถอดบทเรียนในปีที่ผ่านมา
ตลอดระยะเวลา 10 ปีที่ผ่านมามนุษย์เราต่างมีความเหงามากขึ้นเรื่อย ๆ และโดยเฉพาะในช่วงของโควิดที่เราถูกแยกออกมาจากกันและกันมากขึ้น ความเป็นกลุ่มสังคมกลายเป็นสิ่งที่ต้องใช้ความพยายามในการรักษาไว้เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะกับคนที่ยังคงทำงานที่บ้านอยู่ นั่นทำให้โจทย์ใหญ่ของหลาย ๆ องค์กร โดยเฉพาะองค์กรที่เปิดให้ทำงานที่บ้านได้คือทำอย่างไรองค์กรเราถึงจะยังสามารถสร้างความเป็นสังคมการทำงานที่ดีได้เพราะนอกเหนือจากจะเป็นเรื่องสำคัญต่อสุขภาพพนักงานแล้ว
เมื่อพูดถึงปัจจัยที่ทำให้เกิด employee engagement หรือความรู้สึกยึดโยงต่อองค์กรของพนักงาน สิ่งแรกที่แต่ละคนนึกถึงก็คงจะแตกต่างกันออกไป บ้างก็ว่าเป็นเรื่องของทีมเวิร์ค ที่ไม่ใช่เฉพาะความเข้ากันได้เมื่อทำงาน แต่ยังหมายรวมถึงความสัมพันธ์ระหว่างคนในองค์กร บ้างก็ว่าเป็นเรื่องของเสน่ห์ (gimmick)
ในสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความเครียดและความไม่แน่นอน ในฐานะองค์กรสิ่งสำคัญลำดับแรกๆ ที่ควรคำนึงถึงคือสภาพจิตใจของทีมงานและการดูแลใส่ใจที่ต้องมากเป็นพิเศษ ในแบบที่ไม่ใช่เพียงเพื่อสงสาร เห็นใจ หรือให้ใครได้สิทธิพิเศษ แต่เป็นการทำความเข้าใจ เพื่อปรับการทำงานให้ยืดหยุ่นต่อเงื่อนไขจำเป็น และพาทีมไปข้างหน้าด้วยกัน เพราะฉะนั้นการที่หัวหน้าหรือผู้นำจะต้องทั้งดูแลตัวเอง
“ทีมงานรู้สึกไม่ไว้ใจและไม่เชื่อใจคุณ” เป็นหนึ่งในประโยคที่ไม่มีผู้นำคนไหนอยากได้ยิน โดยเฉพาะในเมื่อตัวเราเองก็พยายามที่จะรักษาคำพูด ส่งมอบงานให้ได้ตามที่ตกลง และไม่เคยมีเจตนาใด ๆ ที่จะหลอกหลวงใคร แต่ในความเป็นจริงคือในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มาตรฐานของคำว่า “ไว้ใจได้”
Culture happens, whether planned or not. Start building your culture to unlock the full potential of your business today.
Copyright © Brightside People 2023. All right reserved | Privacy Policy | Cookie Policy
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
