ทุกองค์กรต่างมุ่งหน้าที่จะเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม แต่ในการสร้างนวัตกรรมใด ๆ นั้นต้องอาศัยส่วนผสมที่ลงตัวในการเป็นทีม แต่เราจะอธิบายได้อย่างไรว่าตอนนี้ทีมของเรากำลังขาดคนแบบไหนอยู่ เพราะจริง ๆ แล้วคนที่จะเป็นผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม หรือ Innovator
เราได้ยินกันบ่อยครั้งแล้วกับคำว่า The Great Resignation ว่าด้วยสถานการณ์ที่พนักงานองค์กรแห่กันลาออกครั้งใหญ่ อย่างไรก็ดี ก็มีอีกหลายองค์กรที่อาจจะไม่ได้เกิด sense of urgency
ตลอดระยะเวลาสองปีที่ผ่านมา นับจากจุดเริ่มต้นการระบาดใหญ่ของโควิด-19 จะเห็นได้ว่าสถานการณ์โดยรวมมีรูปแบบ dynamic ขึ้น ๆ ลง ๆ เหมือนจะดี กลับมาระบาดใหม่
ย้อนกลับไปราว ๆ 30 ปีที่แล้ว การจะติดต่อใครสักคนต้องอาศัยความพยายามเป็นอย่างมาก จดหมายหรือเพจเจอร์มักเป็นตัวเลือกลำดับต้น ๆ หรือถ้าจะยกหูโทรศัพท์ก็อาจจะต้องคิดหนักเพราะค่าโทรศัพท์ที่แพงระยิบ ปัจจุบัน เราแค่ยกสมาร์ทโฟนขึ้นมาส่งข้อความผ่านไลน์ก็คุยกันได้แล้ว
ทุกครั้งที่หยิบยกเรื่องวัฒนธรรมองค์กรขึ้นมาพูด เรามักจะได้ยินคำว่า employee lifecycle, employee experience, หรือ employee engagement อยู่บ่อย
หากจะหยิบยกหนึ่งอุตสาหกรรมที่ต้องเผชิญกับความเหนื่อยล้า และสุ่มเสี่ยงต่ออาการหมดไฟมากที่สุดในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่ลุกลามไปทั่วโลก ทุกท่านคงจะเห็นตรงกันว่าต้องมีกลุ่มของบุคลากรทางการแพทย์ด่านหน้าอยู่ในลำดับต้น ๆ อย่างแน่นอน ขึ้นชื่อว่าบุคลกรทางการแพทย์ ในสถานการณ์ปกติ
จุดเริ่มต้นในการสร้างวัฒนธรรมองค์กร คือระบุวิสัยทัศน์และค่านิยมที่สอดคล้องกัน แต่ค่านิยมที่ตอบโจทย์วิสัยทัศน์นี้ อาจไม่ได้ถูกขับเคลื่อน หากไม่มี “ชุดพฤติกรรม” ประกบกับค่านิยมแต่ละตัว ที่เราสามารถมองเห็นได้ วัดได้ และคนในองค์กรสามารถปฏิบัติจริงได้
การขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กร ที่มีผู้รับผิดชอบหลักในการดำเนินการคือทีม HR และมีผู้บริหารที่คอยรับสรุปรายงานผล อาจเป็นวิธีการที่ใช้ได้ผลในยุคหนึ่ง… แต่ในยุคปัจจุบัน ถ้าอยากเห็นวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นดำเนินไปในลักษณะเป็น Way of work
คำว่า “Decentralize” หรือ “การกระจายศูนย์” เป็นคำที่เราเริ่มได้ยินมากขึ้นเรื่อย ๆ ในการพัฒนาองค์กร เช่น ในด้านของการ Decentralized
เราได้ยินบ่อยๆ กับคำว่า #ล้มให้เร็ว #ล้มเพื่อไปข้างหน้า คำพูดเหล่านี้ถูกพูดกันมากขึ้นเรื่อยๆ ในท่ามกลาง Disruptive world องค์กรไม่มีทางเลือกใดๆ อีกแล้วนอกจากต้องปรับตัวเองให้เป็นองค์กรนวัตกรรม
