A Cup of Culture แก้วนี้เอ่อล้นด้วยเรื่องราวของวัฒนธรรมองค์กร
เพราะเป้าหมายของเราคือ การบอกเล่าเรื่องราวและเทคนิคดี ๆ อีกทั้งเป็นพื้นที่แบ่งปันเครื่องมือ ให้คุณเลือกหยิบไปใช้ได้ทันทีด้วยตนเอง”
ติดตามรับฟังได้ทุกวันอังคาร วันพฤหัสบดี และวันเสาร์ของทุกสัปดาห์
Human Resources Business Partner หรือที่เรามักเรียกสั้นๆ ว่า HRBP นั้น อาจเป็นคำกึ่งใหม่กึ่งเก่าที่หลายๆคนไม่คุ้นหูนัก และไม่มั่นใจว่าหน้าที่ของตำแหน่งนี้คืออะไร
วัฒนธรรมองค์กรคืออะไร?? อาจเป็นคำถามที่เหมือนตอบง่าย แต่พอเราลองนั่งคิดหาคำตอบดูแล้ว เอ๊ะ! ชักไม่แน่ใจแล้วว่าคำตอบที่ออกมา มันใช่ความหมายของคำว่า วัฒนธรรมองค์กรจริงๆหรือเปล่า!! ใน Ep71 นี้
สถาบัน Barrett Values Center องค์กรที่ปรึกษารายใหญ่ด้านการสร้างวัฒนธรรมองค์กรได้ทำการสำรวจกับ 631 องค์กรใน 54 ประเทศ พบว่ามีเพียง
Reed Hasting กล่าวในหนังสือเล่มดังของเขาว่า “หากคุณกำลังส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความจริงใจในทีมคุณต้องกล้ากำจัดสิ่งที่ไม่เอาไหนออกไป หลายคนอาจคิดว่า “คนๆนี้ยอดเยี่ยมมากเราขาดเขาไม่ได้ ” แต่หากมันเป็นเหตุให้คุณไม่สามารถสื่อสารกันแบบตรงๆได้ ต้นทุนของการมีคนๆนี้จะสูงเกินไป การให้
ในยุคที่ “ ต้นทุน” เป็นเงื่อนไขหลักในการบริหารธุรกิจ ทุกองค์กรกำลังประสบกับความท้าทายที่ต้องหาความสมดุลย์ระหว่างความสามารถในการชักชวนและรักษาคนดีคนเก่งไว้กับองค์กร และความสามารถในการจ่ายค่าตอบแทน
“ความผูกพันในองค์กรของพนักงานสัมพันธ์โดยตรงกับการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพ (Productivity) ในองค์กร” ซึ่งส่งผลต่อเนื่องไปยังการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้นานขึ้น และความสำเร็จโดยรวมของบริษัท
การพัฒนาคุณภาพการทำงานในองค์กร ทำอย่างไรจึงจะฝังอยู่ในองค์กรได้อย่างยั่งยืนมาฟังแนวทางการพัฒนาวัฒนธรรมคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
หลายองค์กรนำ OKR (Objectives and Key Results) หรือ ระบบการบริหารงานที่เน้นเรื่องการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและผลสัมฤทธิ์สำคัญมาปรับใช้ แต่หลังจากที่ปรับใช้ไปได้ระยะหนึ่งแล้วก็รู้สึกว่า… เหมือนมันจะไม่ได้ผลอย่างที่คาดหวังไว้ แต่ในความเป็นจริงคือ การใช้ OKR ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องทำมากกว่าการนำวิธีการดังกล่าวมาใช้เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมีการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนและส่งเสริมแนวทางนี้ด้วย หากปราศจากรากฐานด้านวัฒนธรรมที่เหมาะสม แม้แต่แผน OKR ที่วางไว้อย่างดีก็อาจประสบความล้มเหลว ❇️ Key Takeaways:1) ปัจจัยที่ทำให้บางบริษัทนำ OKR มาใช้แล้วไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ได้แก่ การขาดความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ OKR ผู้นำองค์กรไม่เอาด้วย และวัฒนธรรมองค์กรที่มีไม่เอื้ออำนวย2) OKR ต้องการวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นเรื่องความร่วมมือ การเติบโตไปด้วยกัน และยอมรับได้กับความล้มเหลวหรือการทดลองอะไรใหม่ๆ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
“ทักษะการบริหารข้อโต้แย้ง” ของหัวหน้างาน เริ่มเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญสำหรับการบริหารองค์กรยุคใหม่ เพื่อให้สามารถนำพาทีมงานและองค์กรไปสู่จุดหมายเดียวกัน และส่งเสริมให้เกิดความร่วมไม้ร่วมมือทั้งภายในและระหว่างทีมงาน แต่การจัดการกับข้อโต้แย้ง การสร้างความเข้าใจ และการหาข้อสรุปไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และไม่ใช่เรื่องที่หัวหน้างานหลายคนรู้สึก “สบายใจหรือมั่นใจ” ที่ต้องเผชิญหน้าด้วย หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และมีความสามารถในการเลือกใช้วิธีการให้เหมาะสมเพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์และตรงใจ รวมทั้งส่งเสริมผลักดันให้กลายเป็นรูปการณ์การอยู่ร่วมกันในองค์กรอย่างที่เราต้องการ ❇️ Key Takeaways:
การให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืน (Human Sustainability) ไม่เพียงแต่เพิ่ม well being ของพนักงานเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนผลการดำเนินงานทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นด้วย เมื่อพนักงานรู้สึกมีสุขภาพดี มีความผูกพันกับองค์กร และความพึงพอใจกับบทบาทของตนเอง ประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาจะดีขึ้น พวกเขาสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และสุดท้ายก็ส่งผลลัพท์เป็นตัวเลขทางธุรกิจที่องค์กรอยากเห็น ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
“Learning Agility” คือคีย์สำคัญที่จะพาองค์กรไปสู่ความอยู่รอดและยั่งยืน ซึ่งสิ่งที่เกิดขึ้นคือหลายองค์กรประสบปัญหาทีมงานขาดพลังงาน ไม่กระตือรือร้น ไม่เห็นความสำคัญของการเรียนรู้และพัฒนา ในขณะที่ทีมงานที่เราเรียกว่า Talent กำลังเรียกร้องมองหาองค์กรที่ส่งเสริมและให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในแต่ละวัน คำถามคือ ความเหมาะสมอยู่ตรงไหน? อย่างไร? และต้องทำอะไรกันบ้าง? ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
คำถามที่น่าสนใจคือ อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานคนหนึ่งรู้สึกอยากเดินหน้าไปต่อกับองค์กร และอยากพัฒนาตัวเองให้เติบโตเพิ่มมากขึ้น? ข้อมูลจากการศึกษาของ Evans Consulting บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการสร้างกลยุทธ์องค์กร ได้ทำการเก็บข้อมูลและวัดประเมินผลองค์กรชั้นนำต่างๆ และพบองค์ประกอบสำคัญ 10 ประการ ที่ส่งผลต่อการเติบโตของพนักงาน ความรู้สึกว่ามีคุณค่า และมีแรงจูงใจ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Strategic Plan คือ แผนทีนำทางสู่ความสำเร็จ ใช้ขับเคลื่อนองค์กรและทีมงานไปสู้เป้าหมาย แต่การจะปั้นแผนให้ออกมาได้ในแต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย ทั้งในมิติของความสร้างสรรค์ มิติของข้อมูลที่ต้องนำมาใช้ในการกลั่นกรอง คัดเลือกและตัดสินใจ ซึ่งกระบวนการที่ต้องใช้ทั้งเวลา ข้อมูล และกำลังคน จะดีกว่าไหมถ้าเราสามารถนำ AI มาเป็น “ผู้ช่วย” ในการเร่งกระบวนการจัดทำ และเสริมสร้างให้ทีมงานของเราใช้เวลาที่มีไปกับการประกอบ คัดเลือก ถกประเด็นและร่วมกันตัดสินใจ เพื่อให้ได้มาซึ่ง “แผนงานที่ใช่” ที่สุดสำหรับองค์กร ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ภายใต้สภาวะการทำงานที่กดดัน ทั้งจากงานและจากสภาพแวดล้อมในการทำงานย่อมส่งผลกระทบต่อสุขภาวะทางจิตของคนทำงานวันนี้เรามาฟังเทคนิคการเสริมสร้าง EQ ของคนทำงาน ซึ่งเปรียบเสมือนเป็นการสวมเสื้อเกราะให้บุคลากร พร้อมเผชิญต่อสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนในทุกๆ วัน Key Takeaways:1. แนวทางการเสริมสร้าง EQ เริ่มต้นจากการฝึกตั้งคำถามเชิงสร้างสรรค์2. หมั่นสร้างความสำเร็จ3. ฝึกตั้งเป้าหมายในกระบวนการ4. มองให้รอบด้าน A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในยุคที่ “คนที่ใช่” หายากยิ่งกว่าทองคำ “การค้นหา การคัดเลือก และการนำคนดีคนเก่งเข้าสู่องค์กรจึงเป็นพันธกิจหลัก” ของเหล่าผู้นำ หัวหน้างาน และคนในสายงาน HR เพราะผลลัพธ์ในการจัดหาและเลือกคนเข้ามา ส่งผลต่อการทำงาน ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล สำคัญคือ ขวัญกำลังใจ และ Employer Brand ของเราอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเพิ่มประสิทธิผลในกระบวนการสรรหาจึงเป็นทั้งโอกาส และความท้าทายให้เราต้องมองหาตัวช่วยที่สำคัญ และ AI กำลังจะก้าวเข้ามาเป็น “Talent Scout” คนสำคัญให้กับพวกเรา และช่วยสนับสนุนให้เราสามารถสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งได้มากยิ่งขึ้น ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Key Success Factor ของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ก็คือการเอาจริงเอาจังของผู้บริหารองค์กร เมื่อเรารู้แล้วว่ามันเป็นปัจจัยที่สำคัญ แล้วเราจะทำยังไงดีหากผู้บริหารไม่ได้เอาจริงเอาจังขนาดนั้น วัฒนธรรมองค์กรอาจจะประสบความสำเร็จยากถ้าท่านเหล่านั้นไม่ได้เอาด้วย วันนี้มีวิธีการมาแนะนำให้กับท่าน 5 วิธี ลองนำไปปรับใช้ดูว่าจะสามารถใช้ได้กับองค์กรของท่านได้มากน้อยเพียงใดในกรณีที่ผู้บริหารไม่เอาด้วย ❇️ Key Takeaways:1) การทำความเข้าใจก่อนว่าเหตุผลที่ผู้บริหารไม่จริงจังเกิดจากอะไร และต้องหาโอกาสในการสื่อสารไปยังกลุ่มผู้บริหารผ่านบุคคลที่เข้าถึงได้ ว่าวัฒนธรรมองค์กรมันมีผลต่อธุรกิจ ต่อ Performance อย่างไร นำ Success Case, Success Story ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จมาแชร์ เพื่อให้ผู้บริหารได้เห็นว่ามันเป็นพลังสำคัญขององค์กร 2) ผู้จัดการคือกลุ่มคนที่สำคัญคัญมากอีกกลุ่มนึง เพราะเป็นกลุ่มที่ทำงานร่วมกันคนส่วนมากในองค์กร การที่ให้ผู้จัดการสอดแทรกมิติของวัฒนธรรมองค์กรในทุกๆวัน ก็เป็นสิ่งที่เราทำได้ อาจจะทำโปรแกรมกึ่งการฝึกอบรม กึ่งการทำเวิร์คชอปเพื่อสื่อสาร และนำเสนอเครื่องมือในการปรับใช้วัฒนธรรมองค์กรในงานของตัวเอง และลูกน้อง เพื่อเอื้อให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้น 3) การทำในสิ่งที่ควบคุมได้ เช่น HR สามารถฝังวัฒนธรรมองค์กรเข้าไปในกระบวนการ HR ไม่ว่าจะเป็น การสรรหาคนที่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร กระบวนการ Onboard พนักงานก็ให้สะท้อนวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน การให้รางวัลบนพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กร เป็นต้น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
เวลาเราพูดถึงคำว่า “มอบหมายงาน” เรามักนึกถึงภาพของการสั่งงานกับคนหนึ่งๆ แล้วให้กรอบเวลาในการทำงานนั้นให้เสร็จ… ลองนึกภาพ จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถทำให้การมอบหมายงานไม่ใช่แค่เพียงแค่การสั่งงาน แต่ช่วยพัฒนาทักษะหรือเพิ่มขีดความสามารถของทีมงานด้วย สร้างแรงจูงใจภายในตัวบุคคลได้ด้วย และยังช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ วันนี้มีสองคำที่บทความนี้มุ่งโฟกัสคือ “การมอบหมายงาน (Delegation)” กับ “การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ หรือ Effective delegation” สองคำนี้เหมือนหรือต่างกันอย่างไร? ❇️ Key Takeaways:1) การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective delegation) เป็นมากกว่าแค่การสั่งงาน2) เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ของผู้นำยุคใหม่ ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ การมีพื้นที่ปลอดภัยในการลองผิดลองดู และเพิ่มศักยภาพของทีมงานหรือสมาชิกภายในทีมให้ได้มากที่สุด3) การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective delegation) แตกต่างจากการมอบหมายงานแบบทั่วไป คือ การให้ความสำคัญเรื่องการพัฒนาทักษะ การสร้างแรงจูงใจ และการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในการให้คำปรึกษาเรื่องวัฒนธรรมองค์กรกับลูกค้าของเรา เรามักจะมีคำถามกับลูกค้าของเราว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้ทำอะไรไปแล้วบ้าง คำตอบที่เรามักจะได้ และองค์กรส่วนใหญ่ทำคล้ายๆ กัน นั่นก็คือ การสื่อสาร แต่ก็อาจมีหลายๆ องค์กรที่ทำกิจกรรมหลายๆ อย่างที่นอกเหนือจากการสื่อสาร ซึ่งเราก็พบว่ากิจกรรมต่างๆ ยังวนเวียนอยู่ในการสื่อสารเป็นหลัก เพียงแต่รูปแบบที่แตกต่างกันไป แต่เป้าหมายคือ การทำให้คนในองค์กรรับรู้ รับทราบ เข้าใจ และจดจำได้ เพราะฉะนั้นวัฒนธรรมองค์กรสื่อสารอย่างเดียวไม่พอ เพราะกระบวนการที่นำพาไปสู่พฤติกรรมมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำ ในมุมของ Brightside People เราสรุปการตอบสนองของคนในองค์กรที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กร ออกเป็น 3 ลักษณะด้วยกัน ❇️ Key Takeaways:1) การเกิดประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะทำ ที่จะมีส่วนร่วมในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ซึ่งมาจากการได้เห็นผู้นำเป็นแบบอย่าง และเพื่อนร่วมงานที่มีการพูดถึงและสะท้อนพฤติกรรมออกมาในแนวเดียวกันกับวัฒธรรมองค์กร 2) เวลาสื่อสารคนที่ได้รับสาร หรือพนักงานในองค์กร อาจจะคาดหวังทันทีเลยว่าพฤติกรรม และระบบต่างๆ ที่อยู่ในองค์กรมันควรจะรองรับวัฒนธรรมองค์ 3) อย่าเน้นแค่เรื่องการสื่อสารเพียงอย่างเดียว ต้องมองหลายมิติ เน้นเรื่องการสร้างประสบการณ์ให้คนในองค์กร ให้มีผลต่อ Mindset ของเขาและนำพาไปสู่พฤติกรรมใหม่ที่เราอยากเห็น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
“ Great Place to Work” เป็นคำกล่าวที่ทุกองค์กรอยากได้รับการขนานนามถึง และเป็นตั๋วใบใหญ่ของผู้บริหารองค์กร รวมทั้งพวกเราในสายงานบริหารองค์กรที่ต้องทำงานกันอย่างหนักหน่วงทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะรักษาและยกระดับแบรนด์ของเราไปสู่เป้าหมายดังกล่าวได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญในการผลักดันคำกล่าวนี้ให้สำเร็จ คือ Employee Engagement หรือความรู้สึกผูกพันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร อันเป็นงานที่มีความหลากหลายทางมิติของการจัดการ และสำคัญที่สุดคือการรู้จักใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างแข็งแรง เพื่อการวางกลยุทธ์ การวางกระบวนการ ขั้นตอนต่างๆ ในการบริหารองค์กร บริหารคนให้โดนใจ คงได้เวลาที่เราจะหันมาพิจารณา AI มาเป็นมือขวาของเราในเรื่องนี้ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในยุคที่ “ ต้นทุน” เป็นเงื่อนไขหลักในการบริหารธุรกิจ ทุกองค์กรกำลังประสบกับความท้าทายที่ต้องหาความสมดุลย์ระหว่างความสามารถในการชักชวนและรักษาคนดีคนเก่งไว้กับองค์กร และความสามารถในการจ่ายค่าตอบแทน
“ความผูกพันในองค์กรของพนักงานสัมพันธ์โดยตรงกับการเพิ่มขึ้นของผลิตภาพ (Productivity) ในองค์กร” ซึ่งส่งผลต่อเนื่องไปยังการรักษาพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้นานขึ้น และความสำเร็จโดยรวมของบริษัท
การพัฒนาคุณภาพการทำงานในองค์กร ทำอย่างไรจึงจะฝังอยู่ในองค์กรได้อย่างยั่งยืนมาฟังแนวทางการพัฒนาวัฒนธรรมคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจริงในองค์กร ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
หลายองค์กรนำ OKR (Objectives and Key Results) หรือ ระบบการบริหารงานที่เน้นเรื่องการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและผลสัมฤทธิ์สำคัญมาปรับใช้ แต่หลังจากที่ปรับใช้ไปได้ระยะหนึ่งแล้วก็รู้สึกว่า… เหมือนมันจะไม่ได้ผลอย่างที่คาดหวังไว้ แต่ในความเป็นจริงคือ การใช้ OKR ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องทำมากกว่าการนำวิธีการดังกล่าวมาใช้เพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมีการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนและส่งเสริมแนวทางนี้ด้วย หากปราศจากรากฐานด้านวัฒนธรรมที่เหมาะสม แม้แต่แผน OKR ที่วางไว้อย่างดีก็อาจประสบความล้มเหลว ❇️ Key Takeaways:1) ปัจจัยที่ทำให้บางบริษัทนำ OKR มาใช้แล้วไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ได้แก่ การขาดความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ OKR ผู้นำองค์กรไม่เอาด้วย และวัฒนธรรมองค์กรที่มีไม่เอื้ออำนวย2) OKR ต้องการวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นเรื่องความร่วมมือ การเติบโตไปด้วยกัน และยอมรับได้กับความล้มเหลวหรือการทดลองอะไรใหม่ๆ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
“ทักษะการบริหารข้อโต้แย้ง” ของหัวหน้างาน เริ่มเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญสำหรับการบริหารองค์กรยุคใหม่ เพื่อให้สามารถนำพาทีมงานและองค์กรไปสู่จุดหมายเดียวกัน และส่งเสริมให้เกิดความร่วมไม้ร่วมมือทั้งภายในและระหว่างทีมงาน แต่การจัดการกับข้อโต้แย้ง การสร้างความเข้าใจ และการหาข้อสรุปไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และไม่ใช่เรื่องที่หัวหน้างานหลายคนรู้สึก “สบายใจหรือมั่นใจ” ที่ต้องเผชิญหน้าด้วย หัวหน้างานจึงจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และมีความสามารถในการเลือกใช้วิธีการให้เหมาะสมเพื่อให้ได้มาซึ่งผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์และตรงใจ รวมทั้งส่งเสริมผลักดันให้กลายเป็นรูปการณ์การอยู่ร่วมกันในองค์กรอย่างที่เราต้องการ ❇️ Key Takeaways:
การให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืน (Human Sustainability) ไม่เพียงแต่เพิ่ม well being ของพนักงานเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนผลการดำเนินงานทางธุรกิจให้ดียิ่งขึ้นด้วย เมื่อพนักงานรู้สึกมีสุขภาพดี มีความผูกพันกับองค์กร และความพึงพอใจกับบทบาทของตนเอง ประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาจะดีขึ้น พวกเขาสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ และสุดท้ายก็ส่งผลลัพท์เป็นตัวเลขทางธุรกิจที่องค์กรอยากเห็น ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
“Learning Agility” คือคีย์สำคัญที่จะพาองค์กรไปสู่ความอยู่รอดและยั่งยืน ซึ่งสิ่งที่เกิดขึ้นคือหลายองค์กรประสบปัญหาทีมงานขาดพลังงาน ไม่กระตือรือร้น ไม่เห็นความสำคัญของการเรียนรู้และพัฒนา ในขณะที่ทีมงานที่เราเรียกว่า Talent กำลังเรียกร้องมองหาองค์กรที่ส่งเสริมและให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในแต่ละวัน คำถามคือ ความเหมาะสมอยู่ตรงไหน? อย่างไร? และต้องทำอะไรกันบ้าง? ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
คำถามที่น่าสนใจคือ อะไรคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้พนักงานคนหนึ่งรู้สึกอยากเดินหน้าไปต่อกับองค์กร และอยากพัฒนาตัวเองให้เติบโตเพิ่มมากขึ้น? ข้อมูลจากการศึกษาของ Evans Consulting บริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านการสร้างกลยุทธ์องค์กร ได้ทำการเก็บข้อมูลและวัดประเมินผลองค์กรชั้นนำต่างๆ และพบองค์ประกอบสำคัญ 10 ประการ ที่ส่งผลต่อการเติบโตของพนักงาน ความรู้สึกว่ามีคุณค่า และมีแรงจูงใจ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Strategic Plan คือ แผนทีนำทางสู่ความสำเร็จ ใช้ขับเคลื่อนองค์กรและทีมงานไปสู้เป้าหมาย แต่การจะปั้นแผนให้ออกมาได้ในแต่ละครั้งไม่ใช่เรื่องง่าย ทั้งในมิติของความสร้างสรรค์ มิติของข้อมูลที่ต้องนำมาใช้ในการกลั่นกรอง คัดเลือกและตัดสินใจ ซึ่งกระบวนการที่ต้องใช้ทั้งเวลา ข้อมูล และกำลังคน จะดีกว่าไหมถ้าเราสามารถนำ AI มาเป็น “ผู้ช่วย” ในการเร่งกระบวนการจัดทำ และเสริมสร้างให้ทีมงานของเราใช้เวลาที่มีไปกับการประกอบ คัดเลือก ถกประเด็นและร่วมกันตัดสินใจ เพื่อให้ได้มาซึ่ง “แผนงานที่ใช่” ที่สุดสำหรับองค์กร ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ภายใต้สภาวะการทำงานที่กดดัน ทั้งจากงานและจากสภาพแวดล้อมในการทำงานย่อมส่งผลกระทบต่อสุขภาวะทางจิตของคนทำงานวันนี้เรามาฟังเทคนิคการเสริมสร้าง EQ ของคนทำงาน ซึ่งเปรียบเสมือนเป็นการสวมเสื้อเกราะให้บุคลากร พร้อมเผชิญต่อสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนในทุกๆ วัน Key Takeaways:1. แนวทางการเสริมสร้าง EQ เริ่มต้นจากการฝึกตั้งคำถามเชิงสร้างสรรค์2. หมั่นสร้างความสำเร็จ3. ฝึกตั้งเป้าหมายในกระบวนการ4. มองให้รอบด้าน A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในยุคที่ “คนที่ใช่” หายากยิ่งกว่าทองคำ “การค้นหา การคัดเลือก และการนำคนดีคนเก่งเข้าสู่องค์กรจึงเป็นพันธกิจหลัก” ของเหล่าผู้นำ หัวหน้างาน และคนในสายงาน HR เพราะผลลัพธ์ในการจัดหาและเลือกคนเข้ามา ส่งผลต่อการทำงาน ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล สำคัญคือ ขวัญกำลังใจ และ Employer Brand ของเราอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การเพิ่มประสิทธิผลในกระบวนการสรรหาจึงเป็นทั้งโอกาส และความท้าทายให้เราต้องมองหาตัวช่วยที่สำคัญ และ AI กำลังจะก้าวเข้ามาเป็น “Talent Scout” คนสำคัญให้กับพวกเรา และช่วยสนับสนุนให้เราสามารถสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งได้มากยิ่งขึ้น ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Key Success Factor ของการสร้างวัฒนธรรมองค์กร ก็คือการเอาจริงเอาจังของผู้บริหารองค์กร เมื่อเรารู้แล้วว่ามันเป็นปัจจัยที่สำคัญ แล้วเราจะทำยังไงดีหากผู้บริหารไม่ได้เอาจริงเอาจังขนาดนั้น วัฒนธรรมองค์กรอาจจะประสบความสำเร็จยากถ้าท่านเหล่านั้นไม่ได้เอาด้วย วันนี้มีวิธีการมาแนะนำให้กับท่าน 5 วิธี ลองนำไปปรับใช้ดูว่าจะสามารถใช้ได้กับองค์กรของท่านได้มากน้อยเพียงใดในกรณีที่ผู้บริหารไม่เอาด้วย ❇️ Key Takeaways:1) การทำความเข้าใจก่อนว่าเหตุผลที่ผู้บริหารไม่จริงจังเกิดจากอะไร และต้องหาโอกาสในการสื่อสารไปยังกลุ่มผู้บริหารผ่านบุคคลที่เข้าถึงได้ ว่าวัฒนธรรมองค์กรมันมีผลต่อธุรกิจ ต่อ Performance อย่างไร นำ Success Case, Success Story ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จมาแชร์ เพื่อให้ผู้บริหารได้เห็นว่ามันเป็นพลังสำคัญขององค์กร 2) ผู้จัดการคือกลุ่มคนที่สำคัญคัญมากอีกกลุ่มนึง เพราะเป็นกลุ่มที่ทำงานร่วมกันคนส่วนมากในองค์กร การที่ให้ผู้จัดการสอดแทรกมิติของวัฒนธรรมองค์กรในทุกๆวัน ก็เป็นสิ่งที่เราทำได้ อาจจะทำโปรแกรมกึ่งการฝึกอบรม กึ่งการทำเวิร์คชอปเพื่อสื่อสาร และนำเสนอเครื่องมือในการปรับใช้วัฒนธรรมองค์กรในงานของตัวเอง และลูกน้อง เพื่อเอื้อให้วัฒนธรรมองค์กรเกิดขึ้น 3) การทำในสิ่งที่ควบคุมได้ เช่น HR สามารถฝังวัฒนธรรมองค์กรเข้าไปในกระบวนการ HR ไม่ว่าจะเป็น การสรรหาคนที่เข้ากับวัฒนธรรมองค์กร กระบวนการ Onboard พนักงานก็ให้สะท้อนวัฒนธรรมองค์กรอย่างชัดเจน การให้รางวัลบนพื้นฐานของวัฒนธรรมองค์กร เป็นต้น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
เวลาเราพูดถึงคำว่า “มอบหมายงาน” เรามักนึกถึงภาพของการสั่งงานกับคนหนึ่งๆ แล้วให้กรอบเวลาในการทำงานนั้นให้เสร็จ… ลองนึกภาพ จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถทำให้การมอบหมายงานไม่ใช่แค่เพียงแค่การสั่งงาน แต่ช่วยพัฒนาทักษะหรือเพิ่มขีดความสามารถของทีมงานด้วย สร้างแรงจูงใจภายในตัวบุคคลได้ด้วย และยังช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ วันนี้มีสองคำที่บทความนี้มุ่งโฟกัสคือ “การมอบหมายงาน (Delegation)” กับ “การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ หรือ Effective delegation” สองคำนี้เหมือนหรือต่างกันอย่างไร? ❇️ Key Takeaways:1) การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective delegation) เป็นมากกว่าแค่การสั่งงาน2) เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ของผู้นำยุคใหม่ ในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ การมีพื้นที่ปลอดภัยในการลองผิดลองดู และเพิ่มศักยภาพของทีมงานหรือสมาชิกภายในทีมให้ได้มากที่สุด3) การมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective delegation) แตกต่างจากการมอบหมายงานแบบทั่วไป คือ การให้ความสำคัญเรื่องการพัฒนาทักษะ การสร้างแรงจูงใจ และการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรแห่งความไว้วางใจ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
ในการให้คำปรึกษาเรื่องวัฒนธรรมองค์กรกับลูกค้าของเรา เรามักจะมีคำถามกับลูกค้าของเราว่า ในช่วงที่ผ่านมาได้ทำอะไรไปแล้วบ้าง คำตอบที่เรามักจะได้ และองค์กรส่วนใหญ่ทำคล้ายๆ กัน นั่นก็คือ การสื่อสาร แต่ก็อาจมีหลายๆ องค์กรที่ทำกิจกรรมหลายๆ อย่างที่นอกเหนือจากการสื่อสาร ซึ่งเราก็พบว่ากิจกรรมต่างๆ ยังวนเวียนอยู่ในการสื่อสารเป็นหลัก เพียงแต่รูปแบบที่แตกต่างกันไป แต่เป้าหมายคือ การทำให้คนในองค์กรรับรู้ รับทราบ เข้าใจ และจดจำได้ เพราะฉะนั้นวัฒนธรรมองค์กรสื่อสารอย่างเดียวไม่พอ เพราะกระบวนการที่นำพาไปสู่พฤติกรรมมีอีกหลายอย่างที่ต้องทำ ในมุมของ Brightside People เราสรุปการตอบสนองของคนในองค์กรที่มีต่อวัฒนธรรมองค์กร ออกเป็น 3 ลักษณะด้วยกัน ❇️ Key Takeaways:1) การเกิดประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะทำ ที่จะมีส่วนร่วมในการปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ซึ่งมาจากการได้เห็นผู้นำเป็นแบบอย่าง และเพื่อนร่วมงานที่มีการพูดถึงและสะท้อนพฤติกรรมออกมาในแนวเดียวกันกับวัฒธรรมองค์กร 2) เวลาสื่อสารคนที่ได้รับสาร หรือพนักงานในองค์กร อาจจะคาดหวังทันทีเลยว่าพฤติกรรม และระบบต่างๆ ที่อยู่ในองค์กรมันควรจะรองรับวัฒนธรรมองค์ 3) อย่าเน้นแค่เรื่องการสื่อสารเพียงอย่างเดียว ต้องมองหลายมิติ เน้นเรื่องการสร้างประสบการณ์ให้คนในองค์กร ให้มีผลต่อ Mindset ของเขาและนำพาไปสู่พฤติกรรมใหม่ที่เราอยากเห็น ———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalcultureculturecrush..
“ Great Place to Work” เป็นคำกล่าวที่ทุกองค์กรอยากได้รับการขนานนามถึง และเป็นตั๋วใบใหญ่ของผู้บริหารองค์กร รวมทั้งพวกเราในสายงานบริหารองค์กรที่ต้องทำงานกันอย่างหนักหน่วงทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะรักษาและยกระดับแบรนด์ของเราไปสู่เป้าหมายดังกล่าวได้ ซึ่งปัจจัยสำคัญในการผลักดันคำกล่าวนี้ให้สำเร็จ คือ Employee Engagement หรือความรู้สึกผูกพันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร อันเป็นงานที่มีความหลากหลายทางมิติของการจัดการ และสำคัญที่สุดคือการรู้จักใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างแข็งแรง เพื่อการวางกลยุทธ์ การวางกระบวนการ ขั้นตอนต่างๆ ในการบริหารองค์กร บริหารคนให้โดนใจ คงได้เวลาที่เราจะหันมาพิจารณา AI มาเป็นมือขวาของเราในเรื่องนี้ ❇️ Key Takeaways: A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรcorporatecultureorganizationalculture..
Contact Brightside People to initiate a transformative journey toward culture growth and lasting success. Let’s shape a brighter future for your business together.
Culture happens, whether planned or not. Start building your culture to unlock the full potential of your business today.
Copyright © Brightside People 2023. All right reserved | Privacy Policy | Cookie Policy
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
