“วัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแรงเริ่มต้นจาก ตัวผู้ก่อตั้งหรือตัวผู้นำ ที่เอาจริง!” เพราะแบบอย่างจากผู้นำ มีผลโดยตรงต่อทีมผู้บริหาร และถ่ายทอดมาสู่พนักงาน จึงสำคัญมากที่ทั้ง 3