ทุก ๆ การเปลียนแปลงในองค์กร ล้วนส่งผลต่อตัวเราไม่มากก็น้อย และพวกเราแต่ละคนมีโอกาสได้เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในบทบาทและหน้าที่ที่ต่างกันไป เพราะ “การบริหารการเปลี่ยนแปลง เป็นเรื่องของคน”