ไม่มีองค์กรไหนที่ขาดวัฒนธรรมองค์กรได้ เพราะท้ายที่สุดแล้ววัฒนธรรมองค์กรจะเป็นสิ่งที่บ่งบอกความเป็นตัวตนขององค์กร และยังเป็นสิ่งที่กำหนดกฎเกณฑ์ นโยบาย อุดมการณ์และหลักการต่างๆ ที่เป็นแนวทางในการกำหนดกระบวนการทำงานภายในองค์กร การที่มีกลยุทธ์ในการสื่อสารและแผนการสร้างการมีส่วนร่วมที่นำโดยผู้บริหารระดับสูง รวมถึงการได้รับแนะนำจาก Action Team
หลายองค์กรเริ่มให้ความสนใจกับคำว่า Digitisation โดยเริ่มมีการปรับเปลี่ยนองค์กรให้อยู่ในรูปแบบของดิจิตอลกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Automation ในการทำงาน การให้ความสำคัญกับ Big data หรือการนำTechnology
การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้เกิดขึ้นกับลูกค้า ไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ของ “ฝ่ายบริการลูกค้า” เท่านั้น แต่เริ่มต้นตั้งแต่การเจอพนักงานขาย พนักงานส่งของ พนักงานเทคนิคต่างๆ และอื่นหลายส่วนงาน นั้นแปลว่า “ประสบการณ์ที่ดีจะเกิดขึ้นกับลูกค้าได้
Culture happens, whether planned or not. Start building your culture to unlock the full potential of your business today.
Copyright © Brightside People 2023. All right reserved | Privacy Policy | Cookie Policy
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.
