จากการแพร่ระบาดของโคโรนาไวรัสทำให้เกิดการปรับเปลี่ยนภายในองค์กร ทำให้ผู้นำและพนักงานมีโอกาสในการ สร้างนิยามและเลือกสถานที่ทำงานใหม่ เพื่อตอบรับการทำงานแบบ New Normal หลายหน่วยงานเห็นศักยภาพที่เพิ่มมากขึ้นของทีมงาน ทำให้เกิดกระแสการทำงานแบบ Hybrid ขึ้น กล่าวคือการอนุญาตให้พนักงานสามารถทำงานแบบผสมผสานกันระหว่างการทำงานแบบ Virtual และประชุมแบบเจอกันที่ออฟฟิศแบบดั้งเดิม
ซึ่งความท้าทายที่เกิดขึ้นคือ การรักษาค่านิยมองค์กร และการทำให้มั่นใจว่าจะสามารถสร้าง Employee Experience (ประสบการณ์ของพนักงาน) ให้ตรงกับความต้องการและความคาดหวังของพนักงานได้ ดังนั้น #หัวใจสำคัญ ของการทำงานแบบ Hybrid Workplace คือ การสื่อสารอย่างเปิดเผย การสร้างความเชื่อใจ และการแสดงความเอาใจใส่
Gartner (การ์ดเนอร์) ได้นำเสนอมุมมองในการสร้าง Exployee Experience ที่จะช่วยให้การทำงานในรูปแบบ Hybrid Workplace มีประสิทธิภาพ และการสร้างการมีส่วนร่วมของพนักงานได้มากที่สุด ไว้ 7 ข้อ ดังนี้
🔸 01 Recruiting ยกระดับการแผนการสรรหาและดึงดูด ปรับปรุงกลยุทธ์ EVP และภาพลักษณ์ของแบรนด์
🔸 02 Virtual การเตรียมรับน้องใหม่ผ่าน Virtual เพื่อลดต้นทุนและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานใหม่
🔸 03 Well-being วิเคราะห์แพคเกจสุขภาพและแผนกลยุทธ์การสร้างความอยู่ดีมีสุขในองค์กรเพื่อศึกษาว่าจุดไหนที่ยังจำเป็นต้องพัฒนา
🔸 04 Goal setting and performance ให้ความรู้หัวหน้างานในการตรวจสอบประสิทธิภาพของเป้าหมายว่าเป็นไปอย่างที่ต้องการหรือไม่และการบริหารจัดการเป้าหมายหรือผลลัพธ์คู่กับการสังเกตโดยตรง
🔸 05 Total rewardsการกำหนดเงินชดเชยรางวัลและกลยุทธ์การชมเชยที่จำเป็นต้องปรับปรุงเพื่อให้ตอบสนองต่อการทำงานแบบ Hybrid Workforce
🔸 06 Communications and collaborationประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการแก้ไขเพื่อพัฒนาการสื่อสาร การประสานงาน และการเชื่อมต่อกันระหว่างพนักงาน
🔸 07 Talent developmentประยุกต์ระบบการเรียนรู้แบบ Virtual และอัพเดทแนวทางการบริหารจัดการ Talent เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสร้างคนเก่งอย่างต่อเนื่องตามบริบทของ Hybrid
ดังนั้น การทำงานแบบ Hybrid Workplace จึงไม่ใช่เพียงการเลือกว่าจะทำงานสถานที่ใดสถานที่หนึ่งเท่านั้น แต่มันร่วมไปถึงมิติในด้านการสื่อสารอย่างเปิดเผย การสร้างความเชื่อใจ และการแสดงความเอาใจใส่ด้วย
===============================
🔸 อ่านบทความอื่นๆได้ที่ https://www.brightsidepeople.com/blog/
===============================
A Cup of Culture
———–
#วัฒนธรรมองค์กร
#corporateculture
#culture
ที่มาของบทความ:
https://www.entrepreneur.com/article/358201
https://emtemp.gcom.cloud/ngw/globalassets/en/human-resources/documents/trends/top-priorities-for-hr-leaders-2021.pdf
https://www.thoughtfarmer.com/blog/hybrid-workplace/
https://www.bbc.com/worklife/article/20200824-why-the-future-of-work-might-be-hybrid
https://www.forbes.com/sites/shaheenajanjuhajivrajeurope/2020/10/05/the-new-hybrid-model-of-working-requires-three-key-elements-to-succeed/?sh=461016157123
