HRBP ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สร้างได้ถ้าทำตามนี้

HR Business Partner (HRBP) เป็นบทบาทที่มีความสำคัญในการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กร แต่การสร้าง HRBP ที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่เรื่องง่าย หลายบริษัทก็เผชิญกับปัญหาและความท้าทายต่าง ๆ ในการสร้าง HRBP ที่สามารถสนับสนุนเป้าหมายและความสำเร็จของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในการสร้าง HRBP ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของ HRBP ให้ชัดเจน พัฒนาทักษะและความรู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทักษะการสื่อสาร การวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารความเสี่ยง และการสร้างความสัมพันธ์ อีกทั้งยังต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริหารและทีมงาน และติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อปรับปรุงตามความเหมาะสม โดยการสร้าง HRBP ที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างมูลค่าและสนับสนุนการประสบความสำเร็จในองค์กรของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

1) เข้าใจความสำคัญของ HRBP

HRBP คือบทบาทที่มีความสำคัญในการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กรผ่านการประสานงานกับผู้บริหาร และการจัดการทรัพยากรบุคคล เพื่อสนับสนุนเป้าหมายและความสำเร็จของธุรกิจ

2) กำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของ HRBP

ในการสร้าง HRBP ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบของ HRBP ให้ชัดเจน ซึ่งสามารถรวมได้ดังนี้:

• การวางแผนและพัฒนาทรัพยากรบุคคล
• การประเมินและจัดการประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคล
• การพัฒนาและส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
• การสนับสนุนการบริหารความเปลี่ยนแปลงในองค์กร
• พัฒนาทักษะและความรู้ให้กับ HRBP

เพื่อให้ HRBP ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องพัฒนาทักษะและความรู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทักษะการสื่อสาร การวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารความเสี่ยง และการสร้างความสัมพันธ์ การส่งเสริมการเรียนรู้ออนไลน์ การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีในการทำงาน และการเข้าร่วมสัมมนาหรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ HRBP

3) สร้างกระบวนการและเครื่องมือสำหรับ HRBP

HRBP ต้องมีกระบวนการและเครื่องมือที่ช่วยให้ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาทิเช่น ระบบวัดผลการปฏิบัติงาน และเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ช่วยให้ HRBP สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการขององค์กร

4) สร้างความสัมพันธ์กับทีมผู้บริหารและทีมงาน

HRBP ต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมผู้บริหารและทีมงาน ให้สามารถสื่อสารและประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในการสร้างความสัมพันธ์นี้ ควรมีการประชุมประจำ การส่งเสริมการใช้ช่องทางต่าง ๆ ในการสื่อสาร เช่น การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์และโซเชียลมีเดีย

5) ติดตามและประเมินผลและปรับปรุง

HRBP ควรติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานและความคืบหน้าของเป้าหมายทางธุรกิจ และทำการปรับปรุงแผนงานตามความเหมาะสม เช่น การปรับปรุงกระบวนการหรือเครื่องมือที่ใช้ในการทำงาน การติดตามและประเมินผลสามารถทำได้โดยใช้ระบบวัดผลและการจัดการประสิทธิภาพทรัพยากรบุคคล

6) สร้างการแลกเปลี่ยนและเรียนรู้

HRBP ควรสร้างการแลกเปลี่ยนและเรียนรู้ในองค์กร เพื่อเป็นการแบ่งปันความรู้และทักษะที่สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น การแลกเปลี่ยนและเรียนรู้สามารถทำได้โดยการจัดสร้างกิจกรรมอบรม หรือการจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ระหว่าง HRBP และทีมงาน

A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
CorporateCulture
OrganizationalCulture
.
.

References:

https://www.forbes.com/sites/hvmacarthur/2021/03/18/hrs-new-role-how-human-resources-needs-to-evolve-to-support-the-future-of-work/?sh=71437ac43bc1

https://www.shrm.org/resourcesandtools/tools-and-samples/job-descriptions/pages/hr-business-partner.aspx

https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-organization-blog/the-critical-importance-of-the-hr-business-partner

https://www.gartner.com/en/human-resources/role/hr-business-partners