“Words matter” หรือ คำพูดทุกคำมีความสำคัญ — 3 องค์ประกอบในการพูด คือ ผู้พูด ภาษาที่พูด และผู้ฟัง องค์ประกอบนี้มันเริ่มต้นตั้งแต่ตัวคุณที่เป็นผู้พูด ไปสู่วิธีที่คุณเลือกใช้คำและพูดมันออกไป จนสุดท้ายไปจบที่ผู้รับฟัง
ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยด้านภาษาพบว่า “คำพูด วลี และวิธีการใช้คำ” ส่งผลต่อมุมมองที่ผู้อื่นมีต่อคุณได้ สามารถทำให้ผู้อื่นมองคุณในระดับที่สูงขึ้น เป็นมิตร หรือรู้สึกเห็นอกเห็นใจคุณได้ ในขณะเดียวกันก็สามารถมองคุณว่าไม่เป็นมิตร ไม่น่าพูดคุยได้ หรือทำให้เสียบรรยากาศได้ด้วย
Podcaster: อาร์ม – สุขพิชัย คณะช่าง
A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
CorporateCulture
OrganizationalCulture
.
.
