A Cup of Culture

A Cup of Culture

Blog

สาระ และเรื่องราวดี ๆ สำหรับคนในทุกแวดวงที่สนใจด้าน People ในแง่มุมต่าง ๆ เช่น People Development, Corporate Culture, Employee Experience, Organization Structure, Corporate Innovation หรือ Employee Engagement  


มาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เครื่องมือ trend และแนวทางในการพัฒนาองค์กร ให้ตอบโจทย์ธุรกิจและความอยู่ดีมีสุขของคนในองค์กรไปด้วยกันกับ A Cup of Culture

Latest Articles

บทความล่าสุด

อยากให้พนักงานพูดถึงวัฒนธรรมองค์กรของเราอย่างไร?

Comparably.com ได้ทำการสำรวจบริษัทที่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีที่สุดต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ผ่านการแสดงความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยชื่อของพนักงานในองค์กรต่าง ๆ ทั่วอเมริกาผ่าน เป็นที่น่าสนใจกับคำตอบที่เกิดขึ้นมาก….
.

Read More »

Framework สุดปังที่ช่วยสร้างสรรค์วิสัยทัศน์องค์กร ตอนที่ 2

คราวที่แล้ว A Cup of Culture ได้นำเสนอหลักเบื้องต้นที่ควรพิจารณาก่อนเริ่มต้นจรดปากกาเขียน Vision ไปแล้ว 3 ข้อ ในวันนี้เราก็จะมาลุยกันต่อกับอีก 4 ข้อที่เหลือว่ามีอะไรบ้าง

Read More »

Framework สุดปังที่ช่วยสร้างสรรค์วิสัยทัศน์องค์กร ตอนที่ 1

ช่วงวันขึ้นปีใหม่ เป็นช่วงเวลาดี ๆ ที่หลายคนมักจะทำการ “ตั้งเป้าหมาย” เพราะถือเป็นสัญลักษณ์ที่ดีในการเริ่มต้นทำอะไรใหม่ ๆ นอกจากการตั้งเป้าหมายส่วนตัวแล้ว การตั้งเป้าหมายขององค์กรก็เป็นสิ่งที่ต้องทำด้วย จะทำอย่างไร?

Read More »

4 ส่วนผสมพิเศษสู่แก้วที่คุ้นเคย ตอนที่ 2

ครั้งที่แล้ว A cup of culture พาไปดูการขับเคลื่อนวัฒนธรรมองค์กรภายในของ Starbucks ที่ส่งต่อไปยังลูกค้าตัวที่ 1 วันนี้เราจะมาดูกันต่ออีก 3 ตัวว่าเขาใช้อะไรอีกบ้างในการมัดใจลูกค้า Starbucks ทั่วโลก

Read More »

4 ส่วนผสมพิเศษสู่แก้วที่คุ้นเคย ตอนที่ 1

วันนี้ A cup of culture จะมาชวนคุยเกี่ยวกับ “ร้านกาแฟ” ที่มีตัวอย่างการส่งต่อวัฒนธรรมองค์กรไปสู่มือลูกค้าที่ชัดเจน ไม่ใช่แบรนด์ไหนไกล คือ “สตาร์บัคส์” นั่นเอง เรื่องราวจะเป็นอย่างไร มาอ่านกันได้เลย

Read More »

สรรหาคนให้ตรงกับวัฒนธรรมองค์กร

เรื่องราววันนี้ A Cup of Culture ขอนำเสนออีกเทคนิคในการคัดสรรคน ที่จะช่วยให้องค์กรได้บุคลากรเหมาะสม ที่เข้ากับเพื่อนร่วมงาน และปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ก่อนที่องค์กรจะเริ่มการคัดสรรและสัมภาษณ์พนักงาน มีขั้นตอนสำคัญอยู่ 3 ขั้นตอนคือ

Read More »

9 Cultural Values ที่บริษัทชั้นนำทั่วโลกใช้ ตอนที่ 2

เรายังคงอยู่กับเรื่องราวจาก MIT Sloan กับรายงานสรุปที่ชื่อ “The Big 9 Cultural Values” ซึ่งครั้งที่แล้ว A cup of culture พาไปรู้จักมาแล้ว 4 กลุ่ม คือ Agility Collaboration Customer และ Diversity วันนี้เราจะรู้จักอีก 5 ตัวกลุ่มที่เหลือกัน

Read More »

9 Cultural Values ที่บริษัทชั้นนำทั่วโลกใช้ ตอนที่ 1

สำหรับวันนี้เราจะคุยกันถึงโปรเจคที่น่าสนใจมากของ MIT Sloan หรือที่เรารู้จัก (MIT: Massachusetts Institute of Technology) ได้จัดทำโครงการวิจัยขนาดใหญ่เพื่อวัด “วัฒนธรรมองค์กร” แล้วสรุปออกมาเป็น “The Big 9 Cultural Values” เราลองมาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

Read More »

ออกแบบ Core Values ให้ตอบโจทย์ธุรกิจและพนักงานเอาด้วย ตอนที่ 2

เรื่องราวของการพูดคุยวันนี้ ต่อเนื่องมาจากครั้งที่แล้ว ที่เราพูดถึงการสร้างค่านิยม (Core value) ที่ดีไปแล้ว 3 ข้อ ก็คือ ต้องสามารถตอบสนองความจำเป็น 3 ระดับขององค์กร /ควรมีความใกล้เคียงกับตัวตนของผู้นำองค์กร /ต้องสามารถส่ง Value Proposition ไปยังลูกค้าเป้าหมายได้ วันนี้เรามาต่อกันอีก 2 ข้อ

Read More »

ออกแบบ Core Values ให้ตอบโจทย์ธุรกิจและพนักงานเอาด้วย ตอนที่ 1

ปรมจารย์ด้านวัฒนธรรมองค์กร อย่าง เอ็ดการ์ ชายน์ (Edgar Schein) พูดถึงระดับของวัฒนธรรมองค์กรไว้ 3 ระดับคือระดับที่ 1. Artifacts ระดับที่ 2 Values ระดับที่ 3. Assumptions ซึ่งถ้าพูดถึงการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรจะเน้นทำกันในระดับที่ 2 คือ “Values: ค่านิยม”

Read More »

วัฒนธรรมแบบ Wow Wow! ตอนที่ 2

โทนี่ เซ ตั้งใจจะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นรูปธรรมให้มากขึ้น เขาจึงส่งอีเมลล์ไปยังพนักงานทุกคนในองค์กรและถามว่า “คุณลักษณะของพนักงานแบบไหนที่จะนำ Zappos ไปสู่องค์กรที่มีความสุขและส่งมอบประสบการณ์สุดว้าวให้กับลูกค้าได้?” วันนี้เราจะมาดูผลจากอีเมลล์ฉบับนั้นกันว่ามีอะไรบ้าง

Read More »

วัฒนธรรมแบบ Wow Wow! ตอนที่ 1

วันนี้เราจะไปรู้จักกับต้นตำรับของประโยคสุดฮิต “WOW experience” เหตุผลที่ A Cup of Culture อยากหยิบเรื่องนี้มาพูดคุยก็เพราะว่า การจะทำธุรกิจให้สามารถเอาชนะคู่แข่งในยุคปัจจุบัน ไม่ใช้การทำเพียงแค่ให้ได้ “มาตรฐาน” แต่ต้องทำให้ “เหนือมาตรฐาน” ซึ่งกลุ่มคนแรก ๆ ที่เริ่มมาตรฐานนี้คือ “Zappos”

Read More »

Netflix องค์กรที่มีแต่คนเก่งขั้นเทพ ตอนที่ 2

คราวที่แล้ว A Cup of Culture พาทุกคนไปค้นหาว่า ทำไม Netflix ถึงมีแต่คนเก่ง ๆ กับแนวคิดเรื่อง “Talent density” ที่เน้นเก็บแต่คนที่ทำงานเก่งไว้เท่านั้น ในวันนี้เราจะมาคุยกันต่อว่า Netflix ใช้วิธีไหนในการสื่อสารไปยังคนเก่งที่เขาต้องการและดึงดูดคนเหล่านั้นให้มาร่วมงานกับ Netflix ได้

Read More »

Netflix องค์กรที่มีแต่คนเก่งขั้นเทพ ตอนที่ 1

ผลสำรวจพบว่าปัจจุบันมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตราว ๆ 4,388 ล้านคน เป็นการเชื่อมต่อผ่าน “โทรศัพท์มือถือ” จำนวน 3,986 ล้านคนและพบว่าในการเชื่อมต่อผ่านมือถือนั้น 92% ของผู้ใช้งานรับชม Video Streaming โดยส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 คือ “Netflix”

Read More »

วัฒนธรรมองค์กรมีวันหมดอายุ…

เมื่อยุคสมัยเปลี่ยนผ่าน ความรุ่งเรืองที่เคยมีของ IBM ก็ลดน้อยลงตามการเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ ๆ ที่เพิ่มมากขึ้น และส่วนหนึ่งเกิดจากการที่ลูกค้ามองว่า สินค้าและบริการของบริษัท IBM แพงเกินไป มีค่าใช้จ่ายรายเดือนหลายหมวดหมู่ แล้ว IBM จะตัดสินใจทำอย่างไร…?

Read More »

ต้นกำเนิดวัฒนธรรมองค์กร

ก่อนที่ทุกคนจะรู้จัก บริษัท Apple Inc. บริษัท Google Inc. หรือ Tech Company ชั้นนำต่าง ๆ ที่มีวัฒนธรรมองค์กรเจ๋ง ๆ มี Tech Company ที่หนึ่ง ที่ถือว่าอยู่แนวหน้าของโลกมาอย่างยาวนาน และเป็นคนเริ่มต้นเรื่องราวเหล่านี้ก่อนใครเลย นั้นคือ บริษัท IBM หรือชื่อเล่นว่า Big Blue (ยักษ์สีฟ้า)
.

Read More »

Culture eats strategy for breakfast

วลีสุดคลาสสิคของท่าน Peter Drucker ผู้ซึ่งเป็นทั้งนักเขียนและที่ปรึกษาด้านการจัดการคนสำคัญในแวดวงธุรกิจ วลีนี้หากแปลตรงตัวก็คือ “วัฒนธรรม กินกลยุทธ์ เป็นอาหารเช้า” วลีนี้กำลังบอกกับเราว่า “ไม่ว่ากลยุทธ์จะคิดออกมาดีเพียงใด หากคุณไม่มีวัฒนธรรมองค์กรที่ดีมาสนับสนุน กลยุทธ์นั้นก็จะไม่เกิดผล

Read More »