A Cup of Culture

ย้อนหลังกลับไปในปี 1978 หรือกว่า 50 ปีที่แล้ว Impostor Syndrome ถูกบัญญัติขึ้นโดยสองนักจิตวิทยาในสมัยนั้นนามว่า Pauline และ Suzanne ซึ่งให้คำจัดกัดความว่าเป็นความรู้สึกภายในว่าเราไม่ใช่คนรู้จริง เก่งจริง แต่ที่สำเร็จได้กลับเป็นเพราะโชคช่วยมากกว่า ในหมู่คนที่มีอาการดังกล่าวเชื่อว่าพวกเขากำลังหลอกเพื่อนร่วมงานและคนรอบข้างให้คิดเข้าใจไปเองว่าพวกเขาฉลาดรอบรู้ ทั้ง ๆ ที่ในความเป็นจริงตนเองกลับไม่เชื่อเช่นนั้น ซ้ำยังกลัวว่าวันหนึ่งคนจะรู้ความจริงเข้า หรือภาษาบ้าน ๆ เรียกว่า “ทองลอก” ในที่สุด A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

คำว่า Autonomy เป็นหนึ่งในสิ่งที่ที่พูดถึงในวงการธุรกิจอย่างมาก เพราะเป็นหนึ่งในปัจจัยที่มีทั้งข้อดี และข้อเสีย และได้สร้างความท้าทายให้ทุก ๆ องค์กรต้องหาระดับของความมีอิสระที่พอดีกับบริบทของตัวเอง แต่ระดับต่าง ๆ นี้มีอะไรบ้าง และปัจจุบันองค์กรเราอยู่ระดับไหน วันนี้เราจะมาดูกัน A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ความเป็นผู้นำคือหนึ่งในสิ่งที่ทุก ๆ องค์กรต่างมองหา และวงการธุรกิจเองก็มองหาหนทางมากมายในการสร้างภาวะผู้นำให้กับพนักงาน งบประมาณจำนวนมากถูกใช้ไปกับการพยายามพัฒนาภาวะผู้นำให้กับคนในองค์กร เห็นได้ชัดความเป็นผู้นำนั้นเป็นคุณสมบัติที่มีความต้องการสูงมาก… แต่ทราบไหมว่าท่ามกลางความพยายามเหล่านี้ในอีกฟากหนึ่งความเป็นผู้นำกลับเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่หลาย ๆ คนไม่อยากมี วันนี้เราจะมาดูกันว่าทำไม A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Key Success Factor ตัวสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรคือ “ความจริงจังของผู้บริหาร” ในฐานะที่ปรึกษาในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรของเพจ A Cup of Culture สิ่งแรกที่เรามักจะทำคือ สร้างความมั่นใจก่อนว่าผู้บริหารพร้อมจะให้เวลาและพร้อมลงทุนลงแรงไปด้วยกัน A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

Quiet Quitting is a new name for an old behaviour คือประโยคที่ Jack Zenger และ Joseph Folkman สองหัวเรือแห่งบริษัท Zenger/Folkman ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้าน leadership development ให้คำนิยาม ซึ่งค่อนข้างตรงกับคำกล่าวหนึ่งในภาษาไทยว่า “เหล้าเก่าในขวดใหม่” กล่าวคือ แท้จริงแล้วกระแส quiet quitting ที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางทั่วโลกในขณะนี้ไม่ใช่สิ่งใหม่ที่เพิ่งเกิดแต่อย่างใด หากแต่เป็นสิ่งที่มีมาอยู่ตลอดเพียงแต่ใช้คำใหม่ให้ดูโก้ดูทันสมัยขึ้นเท่านั้น เปรียบดั่งการเทเหล้าเก่าลงในขวดใหม่ก็เท่านั้นเอง แล้วสิ่งที่มีมาอยู่ตลอดที่ว่านี้คืออะไร วันนี้เรามาหาคำตอบไปพร้อมกัน A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ถึงแม้สถานการณ์โควิดจะเริ่มเบาลงแล้ว แต่หลายองค์กรยังคงใช้รูปแบบ Remote Work ในการทำงานอยู่ ทำให้เกิดโจทย์ใหม่ที่หลายองค์กรต้องเผชิญคือ “จะทำยังไงให้สภาวะทีมเวิร์ค การทำงานสอดประสานกัน และความรู้สึกเป็นกลุ่มสังคมยังคงอยู่ ท่ามกลางสภาวะที่ทุกคนต่างอยู่กันคนละทิศละทาง” A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ทุกครึ่งปีหรือทุกปลายปีเว็ปไซต์ชื่อดังอย่าง Forbes หรือองค์กรอย่าง Fortune Global 500 มักทำอยู่เสมอเลยคือ “การจัดลำดับ” ไม่ว่าจะเป็น “10 สุดยอดองค์กรระดับโลก” หรือ “บริษัทชั้นนำ 500 อันดับแรกทั่วโลกโดยวัดจากรายได้ของธุรกิจ” และอื่นๆ แต่สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นคือ องค์กรเหล่านี้มักไม่ได้รับความนิยมเมื่อทำการจัดลำดับอะไรที่เกี่ยวกับ “วัฒนธรรมองค์กร” เมื่อเทียบกับ 2 เจ้าใหญ่อย่าง Glassdoor หรือ Comparably EP396 วันนี้จะพาคุณผู้ฟังไปค้นหาคำตอบเบื้องหลังความสำเร็จของสององค์กรดังกล่าว และเขาใช้เครื่องมืออะไรในการจัดลำดับ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ในโลกธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่จริงแท้แน่นอนเฉกเช่นเดียวกับความตายและภาษี คือ ความเปลี่ยนแปลง ซึ่งเปรียบดั่งคลื่นยักษ์ในมหาสมุทรที่มาเป็นระลอกอย่างต่อเนื่องและไม่หยุดยั้ง คลื่นพายุที่โดยเฉพาะในเวลานี้ มีอัตราเร่งสูงสุดกว่าที่เคยมีมา ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้นำที่แท้จริงย่อมยอมรับความเป็นไปของธรรมชาติและพร้อมที่จะปรับตัวอยู่เสมอ A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

Workplace Ritual หรือกิจวัตรบางอย่างในที่ทำงานมีในแบบที่เป็นเฉพาะตัวเป็นสิ่งที่มีผลกระทบอย่างมากต่อพนักงาน ทีมงาน และองค์กร โดยองค์กรประกอบที่ทำให้ Ritual แตกต่างจากกิจวัตรอื่น ๆ คือ 1. มันคือกิจกรรมที่มีความหมายกับองค์กร และ 2. มันคือกิจวัตรที่ถ้าหายไปจะมีคนคิดถึง A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ส่วนหนึ่งของปัญหา The Great Resignation (กระแสการลาออกครั้งใหญ่) มาจากอิทธิพลของกลุ่มคนที่เพิ่งเข้ามาร่วมงานในองค์กรล่าสุด ซึ่งก็หนี้ไม่พ้นกลุ่มเด็ก Gen Y และ Gen Z ทำให้หลายองค์กรเริ่มตั้งคำถามแล้วว่า “เด็กสองกลุ่มนี้มีความเหมือนและความต่างอย่างไร ที่องค์กรต้องรับมือ?” ใน EP393 เรามีคำตอบให้ท่านผู้ฟัง A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

คุณเป็นคนหนึ่งหรือไม่ที่รู้สึกว่าช่วงหลัง ๆ มานี้ชีวิตเต็มไปด้วยความยุ่ง ความเครียด และไม่สามารถพักจากการทำงานได้เลย? หากคำตอบ คือ ใช่ คุณอาจกำลังประสบกับภาวะ workaholic หรือการทำงานอย่างไม่หยุดหย่อนแม้จะต้องแลกมาด้วยปัญหาสุขภาพและเวลาชีวิตส่วนตัวที่ขาดหายไป The Eisenhower Matrix หรือตารางสี่ช่องจะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญเร่งด่วนของงานที่เข้ามาได้อย่างชัดเจน และเลือกทำงานตามลำดับที่ได้ถูกแบ่งประเภทเอาไว้แล้ว แค่นี้คุณก็จะรู้สึกเหมือนได้เวลาของตนเองกลับคืนมาบ้างไม่มากก็น้อย A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ปรากฏการณ์คนหายไลน์ไม่ตอบ หรือที่เราเรียกกันว่า “Ghosting” มักเป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อยกับคนที่อยู่ในตำแหน่ง “หัวหน้าหรือผู้จัดการ” เป็นอาการของการรับปากอะไรไว้บางอย่างแต่ก็เงียบหายไป ทำเป็นไม่รู้ไม่ชี้ หรือไม่กล่าวถึงเรื่องนี้อีกเลย ในบริบททั่วๆ ไปเราอาจไม่มีคำตอบให้คุณผู้ฟัง แต่ในบริบทของการทำงานเรามีคำตอบ! A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

คำว่า “Quiet Quitting” หรือ “การลาออกอย่างเงียบๆ” ไม่ได้หมายความว่าพนักงานแอบลาออกจากองค์กรไปแบบเงียบๆ โดยไม่ได้มาบอกกล่าวร่ำลาคุณ แต่หมายถึงการลาออกจากความผูกพันธ์หรือการมีส่วนร่วมกับองค์กร ซึ่งไม่ได้แปลว่าพวกเขาขี้เกียจนะ (มันอาจดูเหมือนเป็นแบบนั้น…) แต่ความจริงคือ พวกเขากำลังอยู่ในภาวะประเมินตนเอง จัดลำดับความสำคัญของชีวิตใหม่ มองหาความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานที่ดีขึ้นต่างหาก A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..

ไม่ว่าเราจะทำอาชีพอะไร มันอาจสำคัญหรือไม่สำคัญก็ได้ที่เราจะได้ทำในสิ่งที่รัก (passion) แต่มันจำเป็นมาก ๆ ที่อย่างน้อยเราต้องมีรากฐานความเชื่อหรือสิ่งที่เราให้คุณค่าในชีวิตเอาไว้ยึดโยง และเลือกเส้นทางอาชีพที่ส่งเสริมคุณค่าเหล่านี้ มิเช่นนั้น เราก็อาจกลายเป็นคนที่เกิดความเครียดจนหมดไฟไปอีกคนในที่สุด A Cup of Culture———–วัฒนธรรมองค์กรCorporate cultureOrganizational culture..