4 วิธีดึงดูดและรักษา Tech Talent … ตำแหน่งเนื้อหอมที่ Turnover สูงปรี๊ด

ในรอบทศวรรษที่ผ่านมา คงจะไม่มีสายงานไหนที่เนื้อหอมและเป็นที่ต้องการของบริษัทต่าง ๆ มากเท่ากับสายงานด้านไอที เฉพาะอย่างยิ่งสองปีให้หลังมานี้ มีความต้องการด้านการวางโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กรเพื่อรองรับ remote work รวมถึงการประชุมและเรียนรู้แบบออนไลน์ เมื่อประกอบกับกระแสหลักที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้อย่างอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ หรือแม้กระทั่งการที่องค์กรกระโดดเข้าสู่โลก crypto, NFT และ metaverse ก็ทำให้ความต้องการกลุ่มคนเหล่านี้สูงยิ่งขึ้นไปอีก จนเกิดเป็น tech talent war ขึ้น ⁣⁣
⁣⁣
ด้วยทรัพยากรบุคคลในแขนงนี้ที่มีอยู่อย่างจำกัด สวนทางกับความต้องการที่มีอย่างล้นหลาม หลาย ๆ องค์กรจึงเลือกใช้วิธีอัพอัตราค่าจ้างสูง ๆ เพื่อให้เป็นข้อเสนอที่ดูล่อตาล่อใจ ด้วยหวังว่าจะเป็นหนทางเดียวที่จะทำให้ตนเองชนะในสงครามนี้ได้ ⁣⁣
⁣⁣
หากแต่ในความเป็นจริง “เงิน” เป็นองค์ประกอบสำคัญเพียงอย่างเดียวหรือไม่? ที่จะช่วยให้องค์กรไม่เพียงแต่ดึงดูด แต่ยังสามารถรักษา tech talent เหล่านี้เอาไว้ ท่ามกลางอัตราการ turnover ที่ต้องบอกว่าสูงกว่าตำแหน่งหรือสายงานอื่น ๆ อย่างมีนัยยะสำคัญ ⁣⁣
⁣⁣
วันนี้ A Cup of Culture นำบทความดี ๆ ว่าด้วยเรื่อง 4 วิธีการดึงดูดและรักษา tech talent อย่างมีประสิทธิภาพ ที่อาจทำให้คุณคิดใหม่ว่าการเสนอค่าตอบแทนสูง ๆ อาจไม่ใช่คำตอบสุดท้ายเสมอไป เขียนโดยคุณ Cheri Beranek, President และ CEO ของบริษัท Clearfield ผู้ให้บริการไฟเบอร์ออพติคและ connectivity solutions รายใหญ่ของทวีปอเมริกาเหนือ ทั้ง 4 วิธีจะมีอะไรบ้าง เราไปดูพร้อมกันเลยครับ⁣⁣
⁣⁣
:::::::::::::::::⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
🔰 1) มอบโอกาสในการเรียนรู้ พัฒนา และเติบโตอย่างก้าวกระโดด⁣⁣

⁣⁣
พนักงานสาย tech อาจจำเป็นต้องมี career path ภายในองค์กรที่ดูหวือหวากว่าแผนกอื่น ๆ สักเล็กน้อย แต่ไม่ใช่การดูแลประหนึ่งชนชั้นพิเศษแต่อย่างใด หากแต่เป็นการมอบหมายหน้าที่ให้รับผิดชอบที่มากขึ้น (อย่าง make sense และเป็นระบบ) กระตุ้นให้กลุ่มคนเหล่านี้ก้าวออกจาก comfort zone อย่างต่อเนื่อง ด้วยโอกาสการเรียนรู้เทคโนโลยีแขนงใหม่ ๆ อันจะเพิ่มพูนทั้งความรู้และทักษะ โดยทั้งหมดที่กล่าวมานี้ ย่อมดีที่สุดหากมัดรวมเป็นข้อเสนอแล้วสื่อสารกับพนักงานเหล่านี้ตั้งแต่ขั้นตอนการสัมภาษณ์ หรือในช่วง onboarding process อันจะทำให้เราโดดเด่นออกมาจากบริษัทอื่น ๆ ได้⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
🔰 2) ยืดหยุ่นกับสถานที่และเวลาทำงาน⁣⁣
⁣⁣
ผลลัพธ์จากแบบสำรวจทุกสำนักบนโลกนี้ชี้ไปในทางเดียวกัน ว่ากว่า 58% ของพนักงานจะมองหางานใหม่อย่างแน่นอน หากองค์กรขอให้กลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศ และตัวเลขจะเพิ่มขึ้นเป็น 65% เมื่อเราพูดถึง tech talent โดยเงื่อนไขของกลุ่มคนเหล่านี้ หากเลือกได้ มักจะต้องการวัน work from anywhere มากกว่า 3 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งอาจกล่าวได้ว่านี่เป็นเงื่อนไขที่หลีกเลี่ยงได้ยาก เพราะบรรดาบริษัท tech ยักษ์ใหญ่ มอบข้อเสนอให้กลุ่มคนเหล่านี้สามารถทำงานจากที่ไหนก็ได้แบบ 100% ตั้งแต่ก่อนโควิดด้วยซำ⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
🔰 3) แบ่งปันเรื่องราวของบริษัทกับ tech talent⁣⁣
⁣⁣
หนึ่งในความเข้าใจผิด ๆ ที่คนส่วนมากอาจจะมีต่อ tech talent คือกลุ่มคนเหล่านี้ไม่มานั่งสนใจเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ หรือค่านิยมขององค์กรหรอก แต่ในความเป็นจริงกลุ่มคนเหล่านี้ก็คือมนุษย์ที่มีชีวิตจิตใจและ sense of belonging ไม่ได้ต่างกันกับเรา การบอกเล่าหรือแบ่งปันเรื่องราวไม่ว่าจะเป็น ทิศทางขององค์กร วัฒนธรรม หรือการฉายภาพให้เห็นว่าพวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร คือ การสร้างโอกาสให้กลุ่มคนเหล่านี้ได้พิจารณาว่าความฝันและเป้าหมายในชีวิตส่วนตัวนั้นตรงและน่าจะไปกันได้กับองค์กรหรือไม่ อาจลองจินตนาการง่าย ๆ ว่าคนเนื้อหอมแบบนี้ไม่ได้สัมภาษณ์งานกับเราที่เดียวแน่นอน และหากเราเป็นเพียงองค์กรเดียว หรือหนึ่งในไม่กี่ตัวเลือกที่ add-on เรื่องราวเหล่านี้ ปัจจัยนี้อาจเป็นตัวตัดสินความสำเร็จของ recruiter เลยก็ได้ นอกจากนี้ การมี shared values ยังช่วยลดอัตราการ turnover ได้มากกว่า 8.1% อีกด้วย⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
🔰 4) มี tech tools ที่ทันสมัยและดีที่สุดให้ใช้ทำงาน⁣⁣
⁣⁣
สำหรับข้อนี้ไม่ต้องอธิบายอะไรให้มากความ คนเก่ง ๆ ย่อมอยากใช้เครื่องมือที่ดีที่สุด ทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรม ที่จะทำให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ⁣⁣
⁣⁣
::::::::::::::::::⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
การแข่งขันเพื่อแย่งชิง tech talent นั้นดำเนินต่อเนื่องมาอย่างยาวนาน และน่าจะยังคงเป็นแบบนี้ไปอีกเรื่อย ๆ หากพิจารณาจากองค์ประกอบรอบด้าน สภาพแวดล้อม และทิศทางของโลกาภิวัตน์ (globalization) ที่เราเห็นในปัจจุบัน ดังนั้นหากองค์กรเตรียมตัวให้พร้อม ไม่ว่าจะเป็นการเสนอผลตอบแทนที่สูง เพียบพร้อมไปด้วยเครื่องมือการทำงานที่ทันสมัย กอปรกับวัฒนธรรมองค์กรที่น่าดึงดูด ทั้งโอกาสในการเติบโตและความยืดหยุ่นในการทำงาน โอกาสที่จะเป็นผู้ชนะบนสนามอันดุเดือดนี้ พร้อมขยับตัวเองออกไปสู่วงกลมแห่งความยั่งยืน ก็อาจไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป⁣⁣
⁣⁣
⁣⁣
A Cup of Culture⁣⁣
———–⁣⁣
วัฒนธรรมองค์กร⁣⁣
Corporate culture⁣⁣
Organizational culture
.
.

Source:
https://www.fastcompany.com/90725016/5-ways-to-differentiate-your-it-department-to-attract-tech-talent

.
.

Share to
Facebook
Twitter
LinkedIn
Search

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

The Value Compass full report is ready for download. Thank for interesting in our free tools.

Search