ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าหนึ่งในภารกิจที่เหล่าคนทำงานล้วนต้องเคยเผชิญกัน คือ “การนำเสนองานในที่ประชุม” ซึ่งดูเหมือนเป็นเรื่องกล้วย ๆ สำหรับบางคน แต่ในทางตรงกันข้ามกลับเป็นเรื่องสุดหินสำหรับอีกหลายคน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องความไม่มั่นใจเมื่อต้องออกไปยืนต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก ความไม่พร้อมหรือไม่แม่นในข้อมูล หรือความประหม่าจนกลายเป็นพูดลิ้นพันเร็วรัวจนไม่ได้ใจความ
หากคุณเป็นกลุ่มคนอย่างหลังก็ไม่ต้องตกใจไป และอาการเหล่านี้ล้วนเป็นสิ่งที่เคยเกิดขึ้นกับพวกเราทุกคน แต่ข่าวดีคือ “การเตรียมพร้อมอย่างรอบด้าน” จะช่วยทำให้แม้แต่คนที่ขี้อายที่สุดก็สามารถก้าวขึ้นมาเป็น “ผู้นำเสนอที่น่าดึงดูดใจได้” และนี่คือเคล็ดลับ 3 ข้อ ที่ทางเพจ A Cup of Culture ได้รวบรวมมาฝากคุณผู้ฟัง
1. รู้ว่าตอนไหนควรใช้สไลด์/ ไม่ใช้สไลด์
สิ่งแรกที่คุณต้องเคลียร์ให้ชัดคือ “เป้าหมายของการประชุมครั้งนี้คืออะไร?”
ควรใช้สไลด์เมื่อมีเป้าหมายเพื่อ… :
– นำเสนอความคืบหน้าด้วยข้อมูล แผนผัง หรือตัวเลข
– นำเสนอภาพรวมของรายงาน
– นำเสนอข้อมูลทางเทคนิค หรือข้อมูลเฉพาะ
ไม่ควรใช้สไลด์เมื่อมีเป้าหมายเพื่อ… :
– ต้องการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้ฟัง
– ต้องการเล่าเรื่องราวที่เป็นจุดพลิกผัน หรือจุดไคล์แมกซ์ (เช่น ทำไมบริษัทถึงตัดสินใจเช่นนี้…)
– ต้องการสร้างความรู้สึก แรงจูงใจ หรือแรงบันดาลใจกับผู้ฟัง
2. ให้ความสำคัญกับการเตรียมตัว
1) ใช้ Logical structure มาเป็นตัวช่วยในการเรียบเรียงข้อมูล เช่น สิ่งนี้คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ และสิ่งนี้มีประโยชน์อย่างไร เป็นต้น
2) ใช้คำถามเชื่อมเรื่องราว – การถามคำถามช่วยให้ผู้นำเสนอสามารถเปลี่ยนจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่งได้โดยไม่เสียโมเมนตัมของการนำเสนอ
3) รักษาจังหวะในการพูด พูดช้าลงหน่อย – การพูดที่เร็วจนเกินไป อาจทำให้ผู้ฟังจับใจความไม่ทัน
3. Hook ผู้ฟังให้ได้ตั้งแต่เริ่มต้น
“นักนำเสนอที่เชี่ยวชาญจะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ฟังได้ตั้งแต่การพูดประโยคแรก” เพราะพวกเขารู้ดีว่าการเริ่มต้นนำเสนอที่จืดชืด น่าเบื่อ จะทำให้ความประทับใจแรกหายไปทันที
เทคนิคในการเริ่มต้นที่แนะนำ:
1) ใช้โทนเสียงสูง – การใช้โทนเสียงสูงกว่าปกตินิดหน่อยในประโยคแรกๆ จะช่วยทำให้บรรยากาศดูคึกคักและมี Energy เพิ่มขึ้นมา
2) ถามคำถาม – เพราะทุกคนชอบที่จะถูกได้ยิน การใช้คำถามเพื่อดึงผู้ฟังมามีส่วนร่วมในคำตอบถือเป็นเทคนิคที่ดี
3) ใช้เรื่องเล่า – มนุษย์ชอบเรื่องเล่า สมองเรามักจะอยากรู้ต่อว่าเกิดอะไรขึ้นในเรื่องราวนั้นๆ และบทสรุปเป็นอย่างไร
ท้ายที่สุดนี้ เทคนิคทั้ง 3 ข้อ ไม่ว่าจะเป็น 1) รู้ว่าตอนไหนควรใช้สไลด์/ไม่ใช้สไลด์ 2) ให้ความสำคัญกับการเตรียมตัว 3) Hook ผู้ฟังตั้งแต่เริ่มต้น จะไม่สามารถเกิดประสิทธิภาพที่ดีได้เลย หากผู้นำเสนอขาดการ “ฝึกซ้อม” เพราะการฝึกซ้อมจะช่วยทำให้เราเกิดความมั่นใจ และลดความประหม่าที่อาจเกิดขึ้นหน้างานได้
A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
Corporate culture
Organizational culture
.
.
https://www.hugo.team/blog/how-to-give-a-presentation
