หนึ่งในปัญหาที่มักเกิดขึ้นในห้องประชุม นอกจากประเด็นเรื่อง “การใช้เวลาในการประชุมที่มากในแต่ละสัปดาห์” ยังมีประเด็นเรื่อง “เมื่อเข้าประชุมแล้วมีเพียงผู้นำหรือผู้จัดการพูดอยู่เพียงฝ่ายเดียว” อาจจะด้วยลูกทีมไม่ได้รับโอกาสให้พูด หรือลูกทีมไม่กล้าที่จะพูดเอง บทความชิ้นหนึ่งของ Harvard Business Review กล่าวว่า “เบื้องหลังพฤติกรรมเหล่านั้น อาจเป็นผลมาจากการที่ “พวกเขาไม่รู้สึกปลอดภัยที่จะพูดหรือแสดงความคิดเห็น” มันคือปัญหาเรื่อง Psychological safety ในที่ประชุม
Key Takeaways:
1) ที่พนักงานไม่กล้าพูดในที่ประชุม อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่รู้สึกปลอดภัยที่จะพูดหรือแสดงความคิดเห็น มันคือปัญหาเรื่อง Psychological safety
2) 3 สเต็ปง่ายๆ คือ เปิด: Permission → กลาง: Empower → ปิด: Encourage
3) การให้เกียรติที่จะพูด พร้อมที่จะรับฟัง และไม่ถูกปิดกั้นความคิด ก็มีแนวโน้มที่คนจะอยากพูดหรือกล้าถามคำถามในที่ประชุม
สนใจเนื้อหาเพิ่มเติม คลิ๊กอ่านบทความ “3 สเต็ปที่จะทำให้การประชุม เป็นพื้นที่ที่ทุกคนอยากพูด”
A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.
