กระแสความนิยมของแชทบอทอัจฉริยะ Chat GPT หรือล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัวไปอย่าง Google Bard ที่เข้ามาเป็นคู่แข่งตัวสำคัญในสมรภูมิ AI chat service ในด้านดีคือช่วยให้เราใช้ศักยภาพของข้อมูลที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ แต่ในอีกด้านก็สร้างความวิตกกังวลให้กับพนักงานกลุ่มใหญ่ และเกิดความรู้สึกหวั่นใจว่าจะถูกแย่งงานหรือเปล่า…
ต้องยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่า… ไม่ช้าก็เร็วเทรนด์ของปัญญาประดิษฐ์ยังไงก็เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตการทำงานของเราอย่างแน่นอน แต่ผมกลับมองในแง่ของอนาคตที่สดใสว่า เทคโนโลยีเหล่านี้จะทำหน้าที่ได้ดีในบทบาทของมัน ส่วนมนุษย์ที่คงต้องรีดศักยภาพของตนเองให้เพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในด้าน Soft Skills ที่ AI ยังไม่สามารถทำได้ เช่น ทักษะการปฏิสัมพันธ์กับคน ทักษะการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ เป็นต้น
หากมองกลับมาในแง่ขององค์กรก็ถือเป็นโอกาสที่ดีที่เราจะฉวยโอกาสวัดไหวพริบของผู้สมัครงานหน้าใหม่เกี่ยวกับ อนาคตของการทำงาน (future of work) ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีที่เกิดใหม่ทุกวัน ความหลากหลายของผู้คน และรูปแบบการทำงานที่มีการปรับเปลี่ยนไป ผ่านชุดคำถามสัมภาษณ์งาน 3 ข้อ ดังนี้
1) คุณเปิดกว้างแค่ไหนที่จะทำงานร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น Chat GPT หรือ Google Bard?
คำถามข้อนี้ ต้องการวัดมุมมองและทัศนคติของผู้สมัครงาน ในด้านการเปิดรับ การปรับตัว หรือด้านกลยุทธ์ส่วนตนที่พวกเขาจะหยิบมาใช้ทำงานร่วมกับ AI ดังนั้น สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ควรมองหาจากผู้สมัครคือ การแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเปิดรับการทำงานร่วมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และมุมมองว่า AI สามารถเข้ามาช่วยให้พวกเขาเกิดประสิทธิภาพในการทำงานได้อย่างไร
2) คุณจะเชื่อมต่อกับทีมงานหรือองค์กรอย่างไร ในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบระยะไกลหรือแบบไฮบริดนี้?
คำถามข้อนี้ ต้องการวัดวิธีที่ผู้สมัครจะใช้ในการบริหารจัดการตนเอง ซึ่งการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานถือเป็นหัวข้อสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรแห่งการทำงานเป็นทีมและการส่งเสริมขวัญกำลังใจ ดังนั้น หากผู้สมัครสามารถเล่าวิธีที่พวกเขาสามารถใช้เชื่อมต่อกับทีมงาน วิธีจัดลำดับความสำคัญ หรือวิธีอัพเดตข้อมูลข่าวสารซึ่งกันและกันได้ ก็จะช่วยให้องค์กรเห็นทักษะการบริหารจัดการตนเองที่ผู้สมัครมีได้
3) คุณสนับสนุนความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกันอย่างไร?
หลายองค์กรให้ความสำคัญและมุ่งมั่นที่จะสร้างเรื่องความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกันให้เกิดขึ้นจริง คำถามข้อนี้ จึงต้องการวัดวิธีคิดของผู้สมัครเกี่ยวกับประเด็นนี้ ร่วมทั้งวัดวิธีที่ผู้สมัครจะเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลาย เสมอภาค และมีส่วนร่วมให้เกิดขึ้นในองค์กร ดังนั้น หากผู้สมัครเห็นความสำคัญและเชื่อว่าความหลากหลายเป็นประโยชน์ต่อทีมและองค์กร ก็จะสามารถสังเกตผ่านวิธีคิดและมุมมองที่เกิดขึ้นได้
บทสรุป – ในฐานะผู้สัมภาษณ์ ควรหยิบคำถามเหล่านี้ขึ้นมาถามมากขึ้นในปัจจุบัน ร่วมกับคำถามแบบดั้งเดิม อย่างเช่น จุดแข็งและจุดอ่อนของตนเองคืออะไร เป้าหมายในอาชีพคืออะไร เป็นต้น ในแง่ของผู้สมัครงานหากไม่ได้ถูกถามด้วย 3 คำถามเหล่านี้ เราก็ควรถามผู้สัมภาษณ์กลับไปด้วยตัวคุณเองเลย เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณมีการเตรียมพร้อมและให้ความสำคัญต่ออนาคตของการทำงานที่กำลังจะเกิดขึ้น
A Cup of Culture
———–
วัฒนธรรมองค์กร
CorporateCulture
OrganizationalCulture
.
.
https://www.fastcompany.com/90899557/3-interview-questions-recruiters-are-asking-right-now-related-to-the-future-of-work?utm_source=newsletters&utm_medium=email&utm_campaign=FC%20-%20Compass%20Newsletter.Newsletter%20-%20FC%20-%20Compass%205-24-23&leadId=10181204&mkt_tok=NjEwLUxFRS04NzIAAAGL6jCcVWCuu2ZQNSaciJXBuEZNi6zPxJcAC1gm6NToqjkP5n0NUNQpaHebEq0BIgVLa__UdlncbPumfYu1s8kLELjmL1KXxy058Qo-DiXd0g
