“การทำงานเป็นทีม.. ให้เป็นทีม!!” เป็นหัวข้อสุดชาเลนจ์ของคนทำงาน ตั้งแต่ผู้นำไปจนถึงเพื่อนร่วมงานภายในทีม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคนในทีมมีบุคลิกและวิธีการทำงานที่แตกต่างกัน บทความวันนี้ A Cup of Culture จะพูดถึง 12 เพื่อนร่วมงานสุด Toxic ว่าพวกเขามีลักษณะพฤติกรรมอย่างไร และเคล็ดลับในการรับมือเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมและบรรยากาศในการทำงานที่ดี

12 เพื่อนร่วมงานสุด Toxic

1. ขี้บ่น

พฤติกรรม: เพื่อนร่วมงานกลุ่มนี้มักวิจารณ์และหาเรื่องจับผิดอยู่เสมอ เขามองเห็นแต่ปัญหามากกว่าคิดหาทางแก้ไข
วิธีจัดการ: พูดคุยกับเขาโดยตรง (ด้วยท่าทีสุภาพ) ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ และตั้งความคาดหวังที่ชัดเจน รวมทั้งชวนคุยถึงวิธีแก้ปัญหามากกว่าร่วมวงสนทนา “สภานักบ่น”

2. ขี้เกียจ

พฤติกรรม: มักหลบเลี่ยงงานอยู่เสมอ เพื่อนร่วมงานกลุ่มนี้มายเซ็ตในการทำงานว่า “ทำแค่ขั้นต่ำก็พอ แค่นี้ก็ดีแล้ว”
วิธีจัดการ: เฝ้าติดตามผลงานอย่างใกล้ชิด ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน และใช้มาตรการรับผิดชอบในการทำงานเพื่อกระตุ้นการทำงาน

3. ชอบข่มขู่

พฤติกรรม: ชอบข่มขู่หรือรังแกเพื่อนร่วมงาน สร้างบรรยากาศที่ไม่ดีในการทำงาน
วิธีจัดการ: ส่งเสริมวัฒนธรรมกรที่ไม่ยอมรับพฤติกรรมรุนแรง แก้ไขพฤติกรรมทันที และให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการสื่อสารที่เคารพผู้อื่น

4. ชอบนินทา

พฤติกรรม: ชอบแพร่ข่าวลือ สร้างความขัดแย้ง และพูดถึงคนอื่นลับหลัง
วิธีจัดการ: ส่งเสริมวัฒนธรรมที่โปร่งใส ป้องกันการนินทา และจัดการกับข่าวลืออย่างรวดเร็วเพื่อรักษาบรรยากาศการทำงานที่ดี

5. อวดรู้

พฤติกรรม: เพื่อนร่วมงานกลุ่มนี้มักคิดว่าตนเองถูกเสมอและปฏิเสธความคิดของผู้อื่น ทำให้ทีมขาดการร่วมมือ
วิธีจัดการ: ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน ให้ความสำคัญกับมุมมองที่หลากหลาย และตั้งขอบเขตในการทำงานร่วมกัน

6. ขโมยเครดิต

พฤติกรรม: ชอบขโมยเอาผลงานและไอเดียของคนอื่นมาอ้างเป็นของตัวเอง
วิธีจัดการ: ยอมรับผลงานที่แท้จริงต่อสาธารณะ และจัดการกับพฤติกรรมแบบส่วนตัวเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต

7. คิดลบ

พฤติกรรม: พนักงานกลุ่มนี้มีทัศนคติเชิงลบกับทุกเรื่อง ทำให้บรรยากาศในการทำงานหม่นหมอง ทีมหดหู่หมดกำลังใจ
วิธีจัดการ: ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นหาทางแก้ไข และส่งเสริมทัศนคติเชิงบวก เปิดรับข้อเสนอแนะและมุมมองที่หลากหลาย

8. ภาษากายลบ

พฤติกรรม: มักมีท่าทีหรือพฤติกรรมที่แสดงความไม่พอใจ (ทางอ้อม) ผ่านพฤติกรรมต่างๆ เช่น กระแทกข้าวของเสียงดัง ยักไหล่ส่ายหัว หรือบึ้งตึงเมินเฉย
วิธีจัดการ: พูดคุยถึงพฤติกรรมอย่างตรงไปตรงมา ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดเผย และให้ข้อเสนอแนะเรื่องผลกระทบที่เกิดขึ้น

9. ชอบสร้างดราม่า

พฤติกรรม: พยายามทำให้ทุกเรื่องในองค์กรเกิดดราม่า เกิดบรรยากาศที่รบกวนสมาธิ และเกิดความระแวงกันภายในทีม
วิธีจัดการ: พยายามไม่สนใจพฤติกรรมที่ก่อกวนอารมณ์ แต่กลับมาโฟกัสที่เป้าหมายและงานมากกว่าและสื่อสารเรื่องขอบเขตให้ชัดเจน

10. ต่อต้านการเปลี่ยนแปลง

พฤติกรรม: มักเป็นคนกลุ่มสุดท้ายที่จะยอมเปลี่ยนแปลง และคอยขัดขวางการริเริ่มใหม่ๆ
วิธีจัดการ: อธิบายถึงประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลง ให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการ และให้การสนับสนุนระหว่างช่วงการเปลี่ยนแปลง

11. ยึดมั่นความสมบูรณ์แบบ

พฤติกรรม: ใส่ใจทุกรายละเอียดจนทำให้เกิดความล่าช้า และคาดหวังว่าทุกอย่างจะต้องไร้ที่ติ
วิธีจัดการ: สนับสนุนให้เน้นที่ความก้าวหน้าแทนการสมบูรณ์แบบ ตั้งเวลาที่เหมาะสม และช่วยในการจัดลำดับความสำคัญของงาน

12. ชอบเรียกร้องความสนใจ

พฤติกรรม: เรียกร้องความสนใจและคำชมจากผู้อื่นตลอดเวลา มักขัดจังหวะผู้อื่นเพื่อให้ตัวเองเป็นจุดสนใจ
วิธีจัดการ: ชื่นชมผลงานอย่างมีโครงสร้างเพื่อลดพฤติกรรมการเรียกร้องความสนใจ ตั้งขอบเขตในที่ประชุม และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับทักษะการทำงานร่วมกัน

บทสรุป
การเข้าใจและจัดการกับลักษณะพนักงานที่เป็นพิษเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุงบรรยากาศการทำงานในทีม และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น การจัดการพฤติกรรมด้วยความชัดเจน ความเห็นอกเห็นใจ และความสม่ำเสมอจะช่วยให้ทีมมีบรรยากาศที่เป็นบวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

A Cup of Culture
────
วัฒนธรรมองค์กร
corporateculture
organizationalculture
.
.