ว่าด้วยคำว่า วัฒนธรรมองค์กร เมื่อทบทวนความหมาย แต่ละคนคงให้นิยามที่แตกต่างกันไป เพื่อให้ทุกท่านได้เข้าใจคำๆนี้อย่างลึกซึ้ง A Cup of Culture ได้รวบรวมนิยาม ความหมายของ “วัฒนธรรมองค์กร” หรือ “Corporate Culture” ไว้ ที่นี้
.
วัฒนธรรมองค์กร หรือ Corporate Culture คือ ระเบียบชั้นเชิงทางสังคม ขององค์กร ที่กำหนด ทัศนคติ และพฤติกรรม ที่มีความหลากหลายและฝังรากลึกยาวนาน บรรทัดฐานของวัฒนธรรมจะเป็นสิ่งกำหนดว่าสิ่งไหนจะได้รับการส่งเสริม ไม่ได้รับการส่งเสริม ได้รับการยอมรับ หรือถูกปฏิเสธภายในองค์กร เมื่อมีความสอดคล้องกับคุณค่า (Value), แรงขับเคลื่อน(Drives) และความต้องการ (Needs)ของบุคลากร วัฒนธรรมองค์กรจะสามารถปลดปล่อยพลังงานมหาศาลไปยัง บุคลากรที่มีวัตถุประสงค์ร่วมกัน อันนำไปสู่การเติบโตขององค์กรในที่สุด – Harvard Business Review (Groysbrg, Lee, & Cheng, 2018)
.
วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) แตกต่างจากวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นในโลก (World Cultures) ที่ต่างมีประวัติศาสตร์ การใช้ภาษา ความเชื่อ การหาเลี้ยงชีพร่วมกัน ซึ่งเป็นตนกำเนิดตัวตนของเรา วัฒนธรรมส่วนบุคคลสามารถส่งผลต่อวิธีการแต่งงาน เลี้ยงบุตร เฉลิมฉลอง และการแสดงออกต่อการสูญเสียต่างกันไป แต่วัฒนธรรมองค์กร ไม่ได้เป็นสิ่งที่นำพาไปสู่เรื่องเหล่านั้น ไร้การเชื่อมโยงใดๆที่สามารถทำให้เราเข้าใจตัวตนของเราท่ามกลางการอยู่ร่วมกันกับผู้อื่น ซึ่งจุดอ่อนนี้ทำให้เห็นว่า วัฒนธรรมองค์กร เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงตามสภาพแวดล้อมหรือพลวัต (Dynamic) ที่เปลี่ยนไป แต่ก็เป็นสิ่งดีที่ปรับและเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว – ATD (LaGuardia, 2020)
.
วัฒนธรรมองค์กร (Organizational Culture) กำหนดวิธีปฏิบัติที่เหมาะสมภายในองค์กร ซึ่งจะประกอบด้วย ความเชื่อและคุณค่าร่วม (Shared beliefs and Values) ที่ผู้นำ ทำการสื่อสารและผลักดันด้วยวิธีการที่หลากหลาย เพื่อสร้างการรับรู้ที่ชัดเจนให้แก่พนักงาน ให้มีพฤติกรรมและมีความเข้าใจใน ชุดของวัฒธรรรมที่กำหนด (Culture Set) ไปในทุกกิจกรรมขององค์กร (www.shrm.org, 2020)
.
หากเราเข้าใจความหมายของวัฒนธรรมองค์กรอย่างลึกซึ้งแล้ว ก็เป็นนิมิตรหมายอันดีในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรในแบบที่เราอยากเห็นได้ต่อไป
.
.
A Cup of Culture
แหล่งที่มาของข้อมูล:
(2020). Retrieved from www.shrm.org
Groysbrg, B., Lee, J., & Cheng, J. Y.-J. (2018). The Leader’s Guide to Corporate Culture. Havard Business Review.
LaGuardia, D. (2020). Retrieved from https://www.td.org: https://www.td.org/magazines/td-magazine/organizational-culture
